在写这一章之前，思考了良久，如果仅仅是陈述一个事实，记录一段历史，我觉得意义不大，但如果能从这其中发现一个借鉴，受到一种教益，推导和归纳出一些对朋友们有用的经验教训，才会使上面的故事升华出“意味深长”的启发和联想。

可是， 一时又很难从中理出个头绪，因为很难简单地说谁对谁错。许多员工高开人众人公司、带走了技术和经验，创办了很多的拓展训练公司，把一个企业发明的一个产品变成了一个行业，这究竟是好事，还是坏事? 如果说这是好事，可它的确给人众人公司带来了不可估量的损失:如果说它是坏事，却明明有很多的中小企业有了从中受益的机会。员工离职这样的事情，如果站在人众人公司的角度来看是糟糕透顶的事，因为多了一些竞争对手，可是如果姑在员工的立场上看，这不是很正常的事吗？我凭什么要一辈子都给你们干？你刘总经理可以学别人的技术开自己的公司，我为什么不能学你们的技术开自己的公司呢?如果从企业创造利润的角度看，一个独享的市场被瓜分了，但是从市场发展的角度看，一个行业繁荣振兴了。为什么会有这样的事情发生，它是正常的吗？如果是正常的，难道说每一个企业和组织都必然要经历这样成长的痛苦吗？

是卫华和离开的员工缺乏企业忠诚度，或是人品有问题吗，还是所有企业肌体都难免发生“企业感冒”？

这样的一种分裂的速度对于户外体验式培训这个行业来说，究竟是好事还是坏事？从企业稳健发展的角度看，这是必然还是完全可以避免的损失?

一直没有想明白，直到前些日子在上海主持一个大企业的年会，遇到一个来自杭州的年轻的拓展培训师，他的一个问题给了我很大的启发。他问我：“李老师，你说这个行业为什么大家在一起总是干不长久？我自己进入这个行业后，见过很多拓展训练的公司才一两年所有的骨干就跑光了，我在一个公司干过，没多久，我和几个骨干同时辞职了，后来我自己开了公司，也经历了这些，跑的只剩下我一个人，是不是做这一行的都是这样啊?”听了他的问题之后，我先是愕然，因为我不知道还有这样多的公司经历了员工流失的不幸，这让我想起了一句话，“每个生物在生存的过程中，必须跟自然环境做斗争，跟同一物种的生物做斗争，跟不同物种的生物做斗争，其中，尤以同一物种的生物之间的斗争最为剧烈”。

当时没有认真地去想这个同贴，就很快地回答他说，“员工的流失与这个行业是没有关系的，而是与这个公司的所有者，也就是老板直按相关。

后来，又长时间思考了这个向题，我觉得这直是一个不能用简单的 “对”和“错”来表达的问题，也不是某个人的间题，因为无论你站在哪方的立场上都会觉得他是有道理的，而你只有站在各个角度上去思考，才有可能得到全局和整体性的判断。

拓展训练从人众人公司的一钱独秀到全国拓展的百花齐放，至少可以从西个不同的角度来分析和思考。

第一是从宏观经济的角度，也就是说站在国家和社会进步的角度上看，这种扩散是好还是不好?

若要清楚地说明这个问题，洗要回放历史，追溯到120多年前的一个法律的诞生，这就是1890年美国政府痴布的《谢尔曼法》（Sherman Act)。

为什么美国政府在100多年前会颁布这样个法律呢？是为了限制企业的垄新经营的行为，限制谁呢?标准石油公司。这是一家由曾在干货店当过小伙计的D.洛克菲洛1870年1月10日在俄亥俄州创建的公司，公司的名字是为了标榜该公司出产的石油是顾客可以信赖的“符合标准的产品”，经过十儿年的经营，“标准石油”成为有史以来最为强大的垄断企业。到1879年年底，~标准石油”作为一个合法实体成立刚满9年时，就已控制了全美90%的炼油业。自美国有史以来，还没有一个企业能如此规模地独霸市场。

1882年，洛克菲勒在他的律师多德首度提出的“托拉斯”这个垄断组织的概念指导下合并了40多家厂商，垄断了全国80%的炼油工业和90%的油管生意。1886年，标准石油公司又创建了天然气托拉斯，并最后定名为“美孚石油公司”。1888年，公司开始进人上游生产，收购油田。1890年，标准石油公司成为美国最大的原油生产商，垄断了美国95%的炼油能力、90%的输油能力、25%的原油产量。标准石油公司对美国石油工业的垄断一直持续到1911年。

就这样，以标准石油公司为首，美国历史上一个独特的时代——垄断时代就此到来。托拉斯迅速在全美各地、各行业基延开来，在很短的时间内，这种垫断组织形式就占了美刚经济的90%在国际市场上，标准石油公司也迅速取得了支配性的地位。19世纪80年代，由于美国的工艺便标准石油公司的产品优于政洲人的产品，因面标准石油公司赢得了洲大部分地区的媒油市场。在19世纪70年代和80年代，煤油出口占到美国全部石油产量的一半以上。从价值上说媒油占美国出口货物的第四位，在工业制品中占第一位。耿洲则是它的最大市场，而其中至少有90%的出口媒油是经过标准石油公司之手出去的。

西方古典经济学的鼻祖亚当.斯密曾经说过：“生产同类产品的企业很小聚集在一起，如果他们聚集在一起，其目的便是商讨如何对付消费者。

1879年美孚石油公司即美国石油业第一个托拉斯的建立，标志着美国历史上第一次企业兼并浪潮的开始，托拉斯从而在美国成为不受控制的经济势力。过度的经济集中不仅使社会中下层人士饱受垄断组织滥用市场势力之苦，而且也使市场普遍失去了活力。在这种背景下，美国在19世纪80年代爆发了抵制托拉斯的大规模群众运动，这种反垄断思潮导致1890年《谢尔曼法》(Sherman Aet)的诞生。

于是标准石油公司成为美国政府反托拉斯的头号打击对象，作为“进行欺诈、高压、行使特权”的代表，首当其冲受到批判。1890年，美国政府颁布《谢尔曼法》，美孚石油托拉斯不得不解散。

《谢尔曼法》是世界上最早的反垄断法，也被称为世界各国反垄断法之母。美国最高法院在它的个判决中指出了谢尔曼法的意义，即“谢尔曼法依据的前提是，自由竞争将产生最经济的资源配置、最低的价格、最高的质量和最大的物质进步，同时创造一个有助于维护民主的政洽和社会制度的环境”。

因此，站在市场经济角度看问题，我们就知道，不断出现的拓展训练公司会形成对人众人公司经营上的压力，那么人众人公司要想有生意做，就必须不断完善自己的产品及服务，不断地创新，拿出新的产品，否则，我们中国人讲的“店大欺客”的事情就会发生了，事实上已经发生了。

人众人公司在初期有一个客户，这是一个实力雄厚的外资企业—中美史克制药企业，与人众人公司合作了很多年，但是后来，这个企业对人众人公司，特别是对人众人公司的北京学校产生了很多的意见和抱您.这个企业的培训非常正规，专门的培训专员就有好几个，还有很多兼职的培训员。

其中有一位是专门负责把企业的需求结合体验式培训来实现的，她姓货，是一位对现代培训很有研究，也有丰富授课经验的企业内部培训员。2001年的时候，我已经调到上海拓展训练学校，担任培训总监。有一次黄专员到上海来给他们企业的客户做一次培训，选择我们上海拓展训练学校做这次培训的供应商，她非常重视这一次的培训，她要把她的培训需求，也就是她所在企业希望通过此次培训传递给他们的客户的儿个理念，比如“双赢”等传递给我，并通过我把这些理念转化成具体的培训形式再布置给带队的培训师。

我们约好在南京路上一个装修别致温馨的咖啡厅见面。那一天下午，我们在那里坐了很长时间，其实正事没用多少时间，但她和我讲了很多对于人众人公司的抱怨，原因在于2000年他们的企业与人众人公司的一次合作。

当时，她所在的那家美国公司“史克必成”与另一个英国的制药企业 “葛兰素威康”用了一年的时间，完成了价值760亿美元的强强联合，成立了新公司。新公司的市值超过1150亿英镑，成为全球制药行业里最大的企业，但是因为这两家公司的企业文化不同，要想在短时间内产生出预期的效益，只有通过文化的力量，因此，他们想通过一次文化整合的活动使两个公司的员工能够统一在新公司的企业文化之下。

这次的活动耗资巨大，仅是用来做培训的四方立柱型的攀岩墙，就高达60多万元，加上400多名学员的食宿、交通、培训、娱乐等费用，足足花费了近200万元。投人这么多，可见他们希望达到此目的的决心。为了让人众人公司的培训师们清楚地了解培训需求，黄专员和她的同事们一起不辞劳苦地写出了培训的教案。事实上，写教案都应该是乙方培训部的事，企业只要把培训需求与培训公司说清楚，如何设计和实施培训课程就是培训公司义不容辞的责任了，可黄专员她们担心人众人公司的培训师们没有这个时间，当然也不一定有这个能力，就替人众人公司做了这件事，并且要求我们把这个教案发给各个带队的培训师。培训师也就不用再花时间自己写教案了，而只需要把这个教案的内容背下来，在培训的过中用我们培训师的嘴把新公司的文化理念传递给学员即可。但是，她发现在培训实施的过程中没有一个培训师使用这个教案，更没有讲出这个教案核心的企业文化理念，也就是说，黄专员她们煞费苦心做好的这个教案，整个被弃之如敝展。这个事情发生之后，他们是又生气又无奈，黄专员和我说：“知道你们忙，担心你们没有时间好好准备教案，我们把教案给你们准备好，你们就花点时间看一看、背一背，可连花这一点力气都做不到，起码的责任心都没有。”她还说：“我们从来没有在价格上你们计较，基本上是你们说了算，可花了那么多的钱，还达不到效果。坦率地说，我们对人众人公司提供的产品和服务极不满意，我们也非常想换一个供应商，但是在当时整个培训市场上找来找去，也没有发现一个比你们人众人公司更合适的供应商了，所以，没办法还要找你们，只是降低期望值，你们做好活动，我们来想别的办法分享。”

当时的情况的确是这样，拓展训练这样一种户外体验式的培训形式在中国发生才几年时间，市场还处在卖方市场，也就是说市场的求大于供，即使是客户已经伤心到了这个地步，他们也没有办法。于是，黄专员一脸无奈地说：“在没有更好(供应商)的时候，也只能和你们人众人合作下去了。”

但是到了现在，仅仅是在北京的市场上就有了大大小小几百家户外体验式的培训公司，还不断地有闻到香味的人网进来分一杯羹。市场的格局在变化，从求大于供已渐渐转变成供大于求，客户也从不得不买一种产品到了可以理直气壮、从从容容地百里挑一了。在这个市场上，残酷竞争的大幕正在徐徐拉开，一个企业要想生存下去，只有老老实实地按照客户的要求完善自己的产品，别无它途。

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