项目——特指在体验式培训和拓展培训过程中,为了达到某种培训目标,引发学员深刻思考而特别设计的话动或游戏。
做项目——是指培训师按照项目的规则,要求,时间等指导和监控学员实施项目的过程。
那么,在拓展训练中,为什么要做很多项目,而不是更多地讲授知识和技能呢?
这必须要从拓展培训技术的发展这一话题来解释了。
我们经常说的拓展培训,实际上也可以说是针对成人的教育。在发达国家,成人教育发生较早,发展的过程也很长,比如,美国的成人教育甚至可以追溯到17世纪殖民地时期。在几个世纪的发展过程中出现了一大批对成人教育理论与实践做出贡献、产生影响的专家学者,如富兰克林、杜威、林德曼、布菜森、马丁、诺尔斯等人。发展到今天,成人教育从形式到内容都趋向成熟,在帮助成人更好地提高技能、适应时代的需要方面发挥了重要而积极的作用。在今天的美国,更是以立法的方式确立了成人教育的社会地位与合法性,1976年,美国正式颁布了《终身学习法》(Mondale Act)。
中国的成人教育发生得较晚,只是20世纪80年代初期才真正地、大规模地走入我们的社会生活。但是,它发展得非常快,这得益于改革开放的国策,得益于对发达国家在成人教育领域的经验的汲取,使我们历经短短二三十年,就已经接近发达国家成人教育的水平。
简单地说,成人教育在它的发展历程中大致经历了三个阶段。最初它与普通教育相似,重在扫盲,提高普通人的文化程度,后来发展到专一知识和技能的传授,以提高劳动者对于某一工作岗位的能力和胜任度。接着又针对成人学习的特点,特别是在非智力因素领域中的教育培训采用了做中学的教学方式,即learning by doing 的方式。这是因为成人的学习有一个重要的特点,就是成人接受知识是从个体自身经验出发的,如果我们对成人讲一种道理,要求他们接受是不可能的,只有他们在心里认同了这个道理才会自愿地接受。比如,当你告诉学员:“请大家相信我,共产主义社会在三年后就会实现。”学员们听了之后,立刻会用他们以往对社会发展进步的经验来判断老师这个观点的真伪。如果他们认为老师的预言根本不可能实现的话,即使他们不说出来,在心里也不会接受和认同老师这个观点的。因此,在教育成人的时候,要想获得良好的拓展培训效果,首先给学员一个模拟现实的任务, 在完成任务的过程中,特别是任务没有完成的情况下,让他们意识到自己的经验在处理当前事物时已经无效,他们就会探究其中原因,当他们得到合理的解释之后,就会修整自己的判断标准,形成新的经验或是价值判断的标准,所以, 只有在他们以往的经验出现判断失误的时候,他们才会有强烈的求知意愿,才会静下心来倾听教海。这样他们才会认真修正自己的观念,形成新的经验和对事物的新的判断准则。所以,在讲一个问题之前, 设计一些活动,让他们参与其中,目的就是让他们检验自己有的经验是否真的可以解决新的问题,如果学员们发现,当他们用以往的经验来解决问题的时候并没有起作用,他们就想知道这是为什么了,这个时候他们才会有强烈的求知愿望。
例如,当某个企业的管理者发现员工在相互协作上有问题,于是请了一个管理专家给大家用整整一天的时间讲团队精神的课程。 专家就是专家,知道很多关于团队的知识,从团队的起源讲到团队发展的各个阶段,从团结合作的重要性讲到如何才能具有团队精神,从理论论证讲到案例剖析,声嘶力竭地讲了一天。尽管大家也听到了一些有用的、新鲜的信息和知识,但大多是片断,是不完整的,因为人的注意力通常只能维持在20分钟左右,超过了这个时间,有些人的思想就神游四方了,还有些人就想睡觉了。课程结束后,很多人会发现,老师这个课的结论是——你们大家要好好学习团队建设的理论知识,学习团结互助的精神。他们会这样想,“讲了这么长时间,翻来覆去地讲团队这个、那个的,你的意思不就是说我们没有团队精神吗?可是,你这个老师凭什么说我们没有团队精神?你怎么知道我们没有团队精神?我们不是团结得挺好吗?”于是逆反心理产生了,上这个课的目的基本上就没有达到。
但是,假如我们设计一个需要大家有强烈的团队意识和合作精神的活动或游戏,让大家来做的话,效果就会大不一样了。比如“求生”这个拓展项目,多数人认为这几乎是不可能完成的任务,但是通过大家团结一心,努力奉献,项目终于完成了,大家就会深切地感受到团结的力量。如果项目没有完成,老师也会带领大家认真地分析和查找原因,因为别的队都可以完成任务,你们为什么没有完成呢?当发现恰恰是因为大家的合作精神和配合意识欠缺的时候,大家也就老老实实地承认“我们没有团队精神,老师说的是对的”。这时,老师再给大家讲一些有关团队的理论和知识,大家就会认真去听了。这样一来,拓展培训的目的就达到了。
因此,成人教育发展到今天,在针对成人非智力因素领城里的拓展培训,用模拟现实和学员亲身体验的方法可以更快、 更有效地达到培训目标。这也就是为什么拓展训练要大量使用项目的根本原因。
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