拓展训练的未来发展展望及拓展训练行业存在的问题

　　展望拓展训练的未来发展展望

　　体验式拓展培训已经在中国的大地上走过了13年的路程，作为一个新兴行业，在这些年里，它飞速发展。从当年的一家培训机构(人众人)繁衍出全国范围内几千家此类的培训机构，从当年的几个人干这件事，发展到今天几十万人正在以各种形式从事这个行业，如同一棵生长在深山峡谷之间、默默无闻的蒲公英，凭借经济快速发展的春风把干百万的种子播向四面八方，形成今天拓展训练之花开遍大江南北的蓬勃茂盛之势。

　　但是，这只是拓展训练这个行业如火如荼的外在表现，拓展训练目前究竟是一种什么样的现状?作为一种产品它处在什么样的发展阶段?它还有发展前途吗?如果有，它应该向什么方向发展?这些都是很多拓展训练的从业者朝思暮想的问题，因为拓展训练的前途就是他们的前途。

　　如果有人问我这些问题，我会告诉大家，拓展训练这个行业尽管目前问题成堆，让人心生焦虑，但是，它的前途一定光明灿烂。为什么会这样说?这不是随意的预言，而是根据拓展训练十几年的表现和所做出的成绩来作出这个判断的。

　　拓展训练目前的问题

　　尽管拓展训练快速发展，呈现着繁荣的景象.但是，就在这样一个风和日丽、莺歌燕舞的大好形势之下，还是有很多战斗在拓展训练一线的从业者对其未来产生了怀疑和焦虑.因为他们见到越来越多的“闲杂人等”， “衣衫褴褛”地挤进了拓展训练的行业大门，只为淘金，分一杯羹，可当他们进来之后才发现，这里已经人满为患，于是为了养活自己，他们不得不低价竞争，有时甚至赔点儿钱也要做，只为了抢到一个客户。低价的策略形成了恶性循环，为了微薄的利润，他们只好租用最简陋的拓展训练场地，使用最能凑合的器械，请来最廉价的人来带队(做拓展训练)，这样的做法必然是最低质的培训效果，客户也就越来越不相信拓展训练对自己的企业和组织有什么推动和促进作用，也就越来越不愿意多出一点的钱来做拓展训练，于是，客户越是压低价格，越是低档次的培训;越是低档次的培训，越是糟糕的培训效果;越是糟糕的培训效果，客户越是不愿多出钱……，恶性循环就这样出现了。

　　更加不可容忍的是，很多此类的培训机构为了赢得客户，不惜瞒天过海，暗渡陈仓，采用骗术，把没有的说成有，把小的说成大的，把短的说成长的，把低的说成高的，明明没有培训师，却对客户说自已有业内最好的培训师，明明没有自己的拓展训练场地，却说有自己专用的拓展训练场地，明明没有能力做到的事。却向客户夸下海口。甚至为了拿下客户，不顾职业操守，使用给主办人高额回扣或送大礼的办法来获得订单。

　　即使是规模大一些的培训机构为了降低人力成本，提高利润率，也在采用类似“蘑菇定律”这样的用人策略，大量启用新人，因此尽管看上去这是一个大公司，但多数一线的培训师是“新兵”。这样的现象造成了安全，培训质量和服务等很多严重问题，前面提到过的那起在天梯上的死亡事故，有很多巧合的因素，但培训师缺乏经验是导致这起事故的最根本原因。

　　所以，见到了裹挟在拓展训练大潮中的这些“泥沙”，听到了掺杂在“高山流水”中那些不和谐的“音符”，就像见到浓重的乌云，从远处滚滚而来，于是，很多关心拓展训练健康发展的朋友们担心了，忧虑了，喝问苍天“拓展训练的大旗到底还能打多久?”

　　关于拓展训练的信心

　　这两年，我不断听到一些拓展培训师问我类似的问题，我总是给大家坚定信心，告诉大家：拓展训练的“前途是光明的”，这不是善意的谎言，也不是忽悠他人，因为我本人就对拓展训练的光明未来充满信心。

　　自信的原因有两个，第一个是市场的需要。中国有这么多的人口，可参加过正规拓展训练的人毕竟是少数，人众人在2000年前后说过已经累计有10万人次的培训量，加上其他小的拓展机构，最多也不过就20万，这几年拓展训练蓬勃发展.我们翻上一倍，就算是40万人，那么，我们想想，从18岁到60岁的成人在中国有多少，至少有八九亿吧，除去单干的人，还要有一半，就是四五亿，也就是说参加过拓展训练的人不到1/1000，而且，目前看来，参训学员主要来自外企、效益好的国企和民企，尤其是外企，几乎年年都要组织员工参加拓展训练，因此，有的员工都参加过好几次了，联系这个事情看，实际上没有参加过拓展训练的人数比例还要高，当然，没有组织过拓展训练的企业和组织有各种各样的原因，暂时没有能力来参加拓展训练，但是，这并不等于说他们不想参加，只是条件不具备，一旦条件具备，他们一定会来参加拓展训练的，因为，毕竟这种培训对他们的组织、企业有好处。另外.还有一代一代的孩子们在成长，前不久我主持过一次培训，来参训的是一个组建不到一年的民营企业，80%的员工是20岁左右的年轻人，100多位学员，居然一个都没有参加过拓展训练，让我惊奇得半天嘴都闭不上。其实，后来想想，也没有什么好奇怪的，因为人总是一代一代在成长的，孩子懂事了，要到学校接受教育，他们工作了.要接受企业的“教育”，他们升职了，要接受管理的培训，人类就是这样一步一步向前走的，因此，只要小学不关门，你就不用担心没有人来培训。再有一个原因是产品不完善。按照啥佛大学费农教授的产品生命周期理论来看.任何产品都要经历形成、成长.成熟、衰退这样的过程。

　　拓展训练这种培训形式也是一种产品，因此它也有生命，也要走过从形成到衰退这样一个过程。那么，它从20世纪90年代中期发生并走到现在。13年的时间过去了，它走到哪儿了?

　　我认真地观察了它的运行轨迹，发现它刚刚走过形成期，进入了成长期。因为它被投放市场之后，美誉连连，好评如潮，记得有一次平安保险做完了一次拓展训练，我带的队里有个姓白的经理，小伙子特别能干，他指挥大家创造了17分钟“求生”成功的好成绩，给我留下了很深的印象，可刚刚过了一个星期，他又兴致勃勃地领了一大群人来了，然后依然兴趣盎然地投入在各个项目中。在那个时候，拓展训练除了利用关系在报纸上发表过一篇文章外，役有做过任何形式的广告，都是被感动、震撼、影响的学员回去后的宣传，因此，可以说消费者愿意掏腰包买单了，拓展训练这种产品在市场上站稳了脚跟。渡过了艰难的形成期，它就进入了成长期，并在这一段山路上奋力向上攀爬。在这一阶段，按照费农的解释：是“在需求增长阶段，需求量和销售额迅速上升。生产成本大幅下降，利润迅速增长。与此同时，竞争者看到有利可图，纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。”事实上，我们看到，拓展训练这个产品目前差不多就是这样一种状况。

　　那么如图所示，你会发现，拓展训练这个产品在它的生命周期里，刚刚走了不到1/3的路程，相当于一个风华正茂的青年，在后面的岁月里，它还要走过比较漫长的成熟期和衰退期。保守的估计，无论如何，它也还有三五十年的寿命。因为目前为止，如果不出意外，想破脑袋都想不出来还有什么更好的培训方式可以在这段时间里取代拓展训练。

　　出于这两个原因，我有足够的信心和它一起走下去，也希望朋友们和我一样坚定信心，既然我们选择了这个职业，既然我们热爱这个职业，就让我们共同努力，付出我们的心血和智慧，让拓展训练健康、快乐地向前走。

　　拓展训练走向何方

　　拓展训练在最初的时候，我们很多培训师几乎是什么都不讲的，他们的作用就是布置和监控项目并保证学员的安全，基本上可以说就是一个项目操作工。培训是由一个个项目组成的，项目之间没有联系，每一个项目的操作形式不同，达到的目的也不同，如果是高空挑战项目，主要让学员通过强烈的心理刺激，体会“良好心理素质对管理者，对‘成功’的重要”，如果是团队合作项目，更多是让学员从领导、团队、决策、沟通、激励、流程、执行、细节、资源配置等管理和运营的各个方面来获得感受。因此，学员所能收获的知识和感悟是一些片断的、零碎的、缺乏系统性的，学员除了“感觉很好”，也很难说得清楚在这次拓展训练中究竞收获了什么?

　　因此，一直有很多客户把拓展训练定义为“集体活动”，就像组织一次春游、一次聚餐、一次卡拉OK、一次运动会一样。随着拓展训练这种集体活动形式的名声鹊起，客户对拓展训练的期望也在提升，几乎是昕有的集体活动都想在拓展训练这里找到“点子”。比如，当企业召开各种各样会议的时候，为了解决会议形式枯燥、老套的问题，需要拓艮训练设计出新鲜有趣的户外活动。在拓展训练开展的初期，我们真的做了不少这样的事，最早的一次是为伊莱克斯和HP在杭州的年会设计的城市定向课程，从这次活动开始，陆陆续续又有很多，可以概括为三大类：为客户组织客户活动，与电视台合作做各种形式的节目，为客户做产品宣传活动。

　　还有不少企业把拓展训练当成奖励员工的一种办法，把表现好的员工或是提前完成销售目标的员工组织起来去参加一次拓展训练。

　　还有些培训需求简单得让你惊奇，有个非常大的国企，也是个上市公司，每年都要把所有的中、高层领导分期、分批地集中学习和培训，其中必要做一到两天的拓展训练，负责这个事情的院长对我说：“真的没有指望通过拓展训练学什么，就是想让大家到外面住两天，换个环境。”

　　之所以这样做，就是因为在人们的心目中拓展训练是一种挺不错、挺有意义的集体活动方式。实际上，这样的事情干得越多，很多人心里越是没有底，因为不知道我们究竟是在做什么?做培训?还是做活动?拓展训练将来会向什么方向发展?

　　这十几年的培训实践让我知道，拓展训练可以涉及到的知识点有很多，就比如，我们给大家准备的“知识大餐”，从传统《管理学》的“领导、计划、指挥、控制”这四大要点，到《组织行为学》的“动机、心态、团队、沟通、激励、决策、冲突、组织设计、资源配置、绩效考核”等技能技巧，再到《成功学》的“心态、意志、勇气、合作、心理素质、抗压能力”等非智力因素的各个方面，尽管不系统，但哪一个提出来都是一颗“璀璨的明珠”。但遗憾的是，它们散落在各个角落，有经验的培训师还勉强可以在培训的过程中，根据学员的表现东拿一颗、西拿一颗出来，没有经验的培训师干脆就什么也拿不出来，因此怎样才可以把它们有机地串在一起，一直是我在殚精竭虑、苦苦思考的一个问题，恐怕也是大家最想知道答案的一个问题了。

　　因此，如果我们期望拓展训练能够健康地发展，就必须要解决一个最主要的问题，就是拓展训练究竟是什幺?它在教育，特别是成人教育领域里发挥的是什么样的作用?

　　这个问题很重要，如果我们能够清晰地定义它，很多问题都可以迎刃而解;如果不能，拓展训练就永远是企业和社会各类组织的集体活动形式了。

　　古人讲“纲举目张”，事实上，我们在寻找的就是这个“纲”，找到了这个“纲”，昕有上面提到的那些管理的、组织行为的、成功(鞫的理论要点都可以顺理成章地挂在它下面了。可什么才是拓展训练的“纲”呢?

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