如果说拓展训练也需要一个“纲”的话,那么,毫无疑问,就应该是“团队”了,如果我们把企业拓展训练定义为“团队训练”或“团队建设”的方式,培训的目标就是“熔炼团队”,那么无论什么样的项目,场地的、野外的、高空的、水面的、个人的、集体的.户外的、室内的、文艺的、体育的、军事的,都可以是为了一个目的,就是提高团队的战斗力,打造高绩效的团队。
从前听过一个故事:有一个老石匠在一块大石头上雕刻狮子,雕到一多半韵时候有一个孩子看到了,他好奇地指着石头问:“老爷爷,你怎么知道石头里有一头狮子?”老石匠微笑了一下,回答说: “我也不知道哪有狮子,我只不过是把不是狮子的地方切掉而已。”
因此,同样的道理,拓展训练的最终结果是雕琢一个高绩效的团队,方法就是把不是高绩效团队成员的那些想法和做法切掉,切刀就是管理学、心理学、组织行为学、成功学方面的知识、观念、方法和技术。
需要说明的是:把拓展训练定义为“团队训练”,或是“熔炼团队,”不是我们自己的一厢情愿,而是社会发展到现今阶段,社会上各类组织,特别是企业的需要。因为,我们再也不可能凭着个人的能力创造组织的奇迹了。而在过去生产力低下的时候,这是可能的,史书(《垓下歌》)上说“力拨山兮气盖世”,是对古人项羽个人能力极其强大的描述,而有这样的能力的人是可以创造奇迹的。公元前208年。在一场迫使秦王朝走上末路穷途的巨鹿之战中,项羽面对几乎10倍于已的秦军,破釜沉舟,烧屋毁舍,对部卒说:强大的秦军在他眼里不过是“打来的鸟已经被烤得焦黄了,就等我来动刀子来切。”他一人扛着两把青铜大戟,率领部下杀人敌阵, “麒目高呼,喑恶叱咤,向前穿刺,左勾右劈,很多时候.他一声迭吼有两万分贝的咤波,千人皆废,秦军将士(面对他)股颤筋麻,战斗力只能发挥出十之二三,…。”这个时候,项羽凭个人能力创造了奇迹,因为从楚怀王那个时候起的百余年的时间里,楚国与秦国的交战,从无胜绩,一次死上十万八万倒是常见,所以巨鹿之战创造了组织的奇迹,甚至改变了历史。但是,到了今天,由于社会的发展,科技的进步,个人的能力再强,也不可能有这种事情发生了,因为我们知道,一个人再聪明也不可能掌握所有学科的知识,力气再大也挡不住枪子儿,此外,从组织的角度讲,把进步发展的希望放在个人身上的风险远远大于放在一个集体的身上,万一他因车祸、因病而意外了,或是经不住猎头的勾引,突然有一天心里就沉掂掂地预感了“天将降大任于斯人也”,于是另起炉灶,改换门庭了,组织就损失惨重了,但是,把责任放在几个人的身上就可以大大降低此种风险。因此,在今天的社会里,要想干成一件事,只有靠很多人的力量,靠团队的力量,只有坚强和高效的团队才是赢得未来的希望。
但是,团队不是天生的,是在后天打造出来的。
一位在企业工作的朋友对我说过一件事,他说他所在的部门有5 个人,1个经理4个员工,经理负责整体协调和部门目标的达成,他们4个员工分别负责一部分的业务。他说,我们每个人的办公桌上都有部电话,如果某一天我有事暂时离开一会几,可我桌上的电话响了.他们4个没有一个人会来帮我接这个电话的,我说,你们同事之间为什么关系会如此紧张?他回答说:倒也不是紧张,因为大家的确也忙,都有自己的目标,怎么可能丢开自己的事去帮别人呢?这件事给我很大的触动,由此产生联想。
有一个常见的案例,这是一个典型的,形容管理混乱、缺乏团队精神的案例:在一家企业的季度会议上,营销经理解释说:上个季度销售目标没有完成,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们.而是竞争对手纷纷推出新产品,而我们手里根本没有新的东西啊!研发经理感觉责任推到自己肩上了,就赶忙说:我们最近推出的新产品是少,但主要原因是我们的预算很少,就是少得可怜的预算,也被财务削减了,没有经费,进度自然就慢啦。财务经理立刻反击道:是的,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,可支配的资金越来越少,不削怎么办。这时,采购经理跳了起来:听你的意思,好像是我们的问题,可是你知道吗?我们的采购成本上升了10%,那是因为俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升,只能是这个价格。各位经理同时“哦”了一声:原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈!人力资源经理面对此情此景,只有无可奈何的苦笑: “这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!”。
在这个案例里面,我们看到,每个人每个部门都有清晰的目标。但是,一旦发生了意想不到的事情的时候,大家都在推卸责任,而没有一个人站在组织的利益上,积极地思考解决问题的途径并积极地行动,以至于大家对于组织不能达成目标感到很正常,并且心安理得地接受了。
在一个组织里,特别是有一定规模的组织里,这样的事情会经常发生,一旦发生,无论大小。都在不同程度上蚕食着组织的肌体,损害着组织的利益,迟滞组织前进的脚步,阻碍组织目标的实现。因此,要想保持组织肌体的健康,进而实现组织的发展目标,就必须要建立和维护组织的免疫系统,这个免疫系统就是“团队精神”。事实上,组织就像一个健康的肌体生活在一个充满病毒威胁的环境里,如果组织肌体的免疫系统工作正常,那么无论环境有多么恶劣,都不会损害这个组织,而一旦这个组织的免疫系统出了问题,也就是说,失去了团队精神的话。就会形成无休止的内耗,轻则患病,重则致命。
当然,组织会有各种措施保证组织在实现目标过程中的顺利和流畅,但是,组织是处在一个动态的环境里,规章制度、办法措施无法穷尽所有可能发生的问题,因此这个时候就需要人与人之间、部门与部门之间主动自发地端正态度,诚恳交流,然后解决问题,排除障碍,一切行为的出发点都应放在组织利益这个前提之下,而不是个人的、部门的利益,这就是“团队精神”的体现,是任何一个组织、任何一个企业都热烈企盼和极度渴求的精神力量。
拓展训练这种培训的形式,正是可以帮助社会各类组织和企业营造团队精神的氛围,建立团队精神的企业文化,井教给所有的员工用什么样的方法才可能打遣出一个高绩效的团队。可以说,我们所做的一切就是帮助企业建立避免各种病毒侵害的免疫系统——团队精神。
经过认真的思考和反复的论证,我想,我找到了,这个清晰定义拓展训练的概念就是:团队拓展训练
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