1、导语
在传统概念里,大家对于公司团建活动这件事的理解就是:吃饭、喝酒、唱K,俗称团建三大法宝。
比如我们之前有个HR很好玩,他是这么分配每个月的团建费用的:七月吃粤菜,八月份湘菜,九月份火锅。
这样的公司团建活动,一次两次或许管用,但时间久了,难免会让人觉得枯燥乏味,渐而消极对待。
那么公司团建怎么做才真有用,显然已成为时下亟待解决的问题。接下来便跟大家谈谈企业团建应该怎么做?
2、方法
——生活+思想团建
团队建设的重点在于「建」而不是「团」,大家在一起时的体验才是最重要的。
比如我曾经就把整个团队拉到健身房做团建。
劲爆的音乐,一直在调动情绪的教练,极致的体能挑战,大声喊着鼓励彼此,练完之后一起躺到地上,那种感觉真得很棒,大家的心莫名其妙就近了,团建的价值就是通过物理的接触达到化学的反应。
后来我去深圳时,发现我团队里的16个主管彼此之间都不太看得上对方,都觉得自己很牛。
所以我就选了一场演唱会,注意,演唱会是要选的,像周杰伦这种类型的演唱会,很难引发我们这群人的共鸣。(所以团建玩什么很重要)
当时深圳有个“纵贯线”演唱会,四个老男人(罗大佑、李宗盛、周华健、张震岳)在唱我们那个年代的歌,我就带着十几个主管去听,十几个人肩并着肩,淋着小雨,和几万人一起大合唱,因为几乎每首歌都会唱……
那天原定11点结束的表演,不停延长,直到12点,我们当然也很high。
散场之后大家也不想回去,就去吃烧烤,喝小酒,喝到零晨4点,然后说反正一早要上班,不如再找个ktv唱歌吧,一直唱到8点多,去公司上班。
自此以后,整个团队的心就近了。
我认为,没有一次酣畅淋漓的酒醉,没有一次深夜一起的狂舞,团建做不好。
这些都是生活的团建。
还有一个最关键的团建,是思想的团建。
思想的团建就是跟员工讲使命、愿景、价值观,但是员工肯定不喜欢赤裸直接的方式,所以我们要去解读使命、愿景、价值观的本质。
本质是什么?用人话来说就是带大家看远方、利他。德鲁克说过一句话,我深以为然:管理的本质就是激发一个人的善意和良知。
我们只要是在带领员工看远方、激发善意和良知、利他,就都是在倡导企业文化。
所以HR有一个非常重要的场域——节日。因为节日出发点都是善意的,让每一个平凡的日子闪闪发光,让每一份小小的善意变得无比珍贵。
HR一定要把节日变成文化最好的传播点,比如母亲节,鼓励员工打电话给母亲说我爱你。
当时我们有把这个过程录下来,结果很有趣。
有一个妈妈在听到小孩吞吞吐吐说我爱你之后,反应是没钱就跟妈妈直接说。
这些都被剪下来做成影片,在员工大会上放出来,非常感人。这些素材就是企业文化的重要构成。
3、具体实操
——以阿里巴巴深圳大区龙岗区域为例
2010年3月份,阿里巴巴深圳大区龙岗区域22名员工帮助客户集体造假港澳通行证,以骗得第三方认证公司审核通过,事经查实,22名员工被集体开除,这是很大规模的开除。剩下还有60名员工,7个主管。当时龙岗区域人心惶惶,我临危受命,立下军令状——三个月的时间让龙岗脱胎换骨!其实我当时并没想好怎么做。
先剧透一下结果:龙岗当时是排在第40位,当年12月就做到全国的第四名,进入到全国一流区域,再也没有跌出去全国前十。
有可能吗?要怎么做?
首先要和团队达成思想的同频,对于一个历经挫折的团队,情绪的同频很重要,低迷、焦虑、迷惘、排斥,要处理这些情绪,最好的方式就是面对或者爆发。
我怎么做的呢?
报到当天,简单介绍之后我就上台了,首先把这个区域的口号打出来——我爱龙岗,追求梦想。
然后我问他们:请问你们还爱不爱这个区域?爱不爱公司?
当然没有人理我,我就再大声点,请问你们爱不爱公司,还是不理我,再问,还是不理我……
我就一直问一直问一直问,问了十几声,才有几个认识的人敷衍说爱爱爱,还一边给暗示我别问了太傻了。
我不管,继续问,直到有一个、两个、三个、四个……一群人开始回应我,从坐着到站着到挥舞着拳头。
我大概问了一百多声,每一声都更大声,刚开始问的时候下面很嘈杂,然后渐渐安静下来,一开始没人回答,慢慢有人回应,慢慢有人挥舞着拳头回应,慢慢有人站起来挥舞着拳头大声回应,很多人眼眶里都含了泪水,他们的情绪在那刻最需要的是宣泄和释放,不是信心不是安慰。
最后我们都是哑着嗓子在喊,天花板都在共震,你可以想象到这种场景的强大力量!这就是共情——我和你同样的情绪,同频共振。
我撬动了他们的心门,然后就可以往里面填东西了。
第二件事情,离开的22个人和现场的这些人有多少情感链接,我一个外人是没有资格指指点点的。
所以我只是讲了一个故事来表达:
有一对老头老太太,攒了些积蓄,买了栋漂亮的房子,远处就是大海,有花园有大树。但是后来发生了一件意想不到的事情,有很多小孩子跑过来玩,弄死了很多花,还特别吵闹。
老爷爷想了想,跟小孩子们说,我很欢迎你们来我们家玩,我再给你们一些钱,买东西一边吃一边玩了不好?小孩们当然无比开心。
第二天,他们又去问能拿多少钱,这次老爷爷说只能给50块,小孩子们有些失望,但还是拿了钱去买东西再玩。第三天,他们又跑去问有多少钱,老爷爷说不好意思,我拿不出钱了,你们能再来陪我们玩吗?小孩子们说,切,不给钱我们不会过来玩的了。
小孩子的灵魂和天性就是玩耍,但是一不小心也会被数字和物质买了灵魂。
这个故事好像什么都没说,好像又什么都说了。这就是隐喻的力量。
接下来带领他们看远方。
什么东西决定了一个人的未来?是格局。
每小时计算收益的人是钟点工,每天计算的是卖菜的,每月计算的是打工一族,十年来计算的是创业者和投资人。做教育做培训就是要用一百年来计算,思想家、教育家可能是以千年来计算的比如孔子。
所以你们十年后想成为什么样的人?因为短视,所以现实。
有句话是这样说的:
“我不是天使,但拥有天堂;我不是海豚,但翱游海洋;我没有翅膀,但俯视阳光;我没有神灯,但手捧希望”。
我就问他们龙岗的希望在哪里?回答在自己手里。这下我就放心了。
然后就是要提出远方的标准是什么,定好之后就不会偏差太远。我还是用一个故事来隐喻。
我曾经去一家韩国料理店吃料理,吃完之后给了我一张意见表,因为味道的确不错,我想也没想就全部选了很好。
要走出门时服务员追过来说请留步,因为你没有给我们最高标准,肯定是还有哪里没做好,请给我们提一些意见吧。
我接过表一看,原来很好后面还有一个选项——感动。我当下就被感动了。
我说我接下来会用感动打造2块土壤,一块是员工成长的土壤,一块是客户成长的土壤。阿里b2b的客户服务体系在那一刻开始在龙岗生根发芽。
语言可以千变万化,但目的都是为了带领他们看诗和远方,激励他们的善意和感恩。这就是文化、价值观的作用和价值。
当然了今天的最高标准不止是感动了,还要加发朋友圈。
最后我截取了一部电影《艋舺》的台词:“风往哪个方向吹,草就要往哪个方向倒,年轻的时候我也曾经以为自己是风,可是最后偏体鳞伤,我才知道我们原来都只是草。”
问他们是否同意这个观点,有人同意有人不同意。
我说:这句话就是胡扯!你不是风就是草,这全看自己的选择,你们想和我一起做风还是草,做领导者去影响别人,还是跟随别人?
答案前所未有的一致!
我做的就是唤醒,你本来就想赢,我只是唤醒了你赢的欲望。这就是思想的团建,带领他们看远方。
以上便是真正有意义的团建做法
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