做我们这行,最重要的收获就是可以每天接触到不同的客户,每年可以做很多行业的案例,因为营销体系必须跟企业运营密切挂钩,所以往往需要也同样可以接触到每个企业运营的核心!尤其是提供驻站服务,基本相当于公司内的一个team,这样就可以接触形形色色的老板,员工,从而得到非常多的企业运营和团队管理的第一手经验。
今天这篇文章,我就把自己过去的经验和感悟写出来,大家可以借鉴下,让自己创业的路上少走一点弯路!
只有亲自在一线拼杀过得人才能委以重任!
你书读的再高,名校博士如何?为什么老板挣钱比你多?
因为他是出去捕猎的人,你水平再牛也不过是个好厨子,帮老板加工他拿回来的肉罢了!厨艺高点,工资多点而已!
你不管能力如何,辛苦付出如何,你毕竟没有什么风险?而市场里,风险和收益往往是挂钩的,老板每一次出去捕猎就意味着巨大的风险。谁知道那黑洞洞的丛林里有什么玩意会出现,没有对丛林每个角落的熟悉,没有对猎物习性的把握,出去即使不被其他猛兽给干掉,也很难保证自己在体力和干粮用尽前,拿着猎物回来。多少创业团队是倒在这个环节的?
你不经历生死搏杀,不学会在危机四伏,风险不定的环境中找到食物就没资格抱怨什么!老板不管他出身如何,学历如何,谈吐如何,他能当你老板一定有他过人之处,有你没有的能力和资源,你要做的是多观察,多借鉴!
所以,为什么老板一般都是销售出身,为什么名将多出自行伍。但是,好男不当兵,销售被人看不起是一样道理,为啥?
因为,还是风险问题。小兵多是炮灰,将军百战成名万骨枯。顶级销售那是公司老板折节下交的人,收入甚至不比高管的差,但是,你可知道如果没有这本事,普通销售就是公司里最不被看重的人。
我是做技术出身,身边的人往往看不起人家销售,觉得就会耍耍嘴皮子,哪有我们职业成长的高!
也确实是!销售初期,没有客源,没有人脉,没有行业的洞察力。每天挨的都是客户的白眼,拿着最微薄的底薪, 随时可以被末位淘汰。名校毕业的人都屑于为伍!通常都是社会上没有什么本事学历和技能的人的糊口岗位!
试问我自己,我如果有选择也绝对不会入伍去,花花世界我干嘛不行,去干那提着脑袋的活?!
如果,你没爹,没学历,没技能,没人脉,那么能一路打破阶级壁垒的最有效的途径,就是去市场一线经历生死搏杀,你就有机会比任何人都更加明白市场到底是一个什么样的东西以及它的脾性和规律。掌握了它,你才有了打破阶层的可能性。
2. 为什么懂市场这么重要?
这个话题延伸出去就太远太复杂了,属于恩格斯,马克思这些祖师爷的工作,实践工作由毛先生带领的我Party进行,最后收尾由小平同志进行。
市场机制可能是人类最伟大的发明,其实不应该算是发明,而是社会发展演化出来的,就现在人类视野来说,最核心的经济机制!
创业牛人们在经历一番拼杀后,都有一个共识:“市场才是检验你产品和服务的最终力量”。
说大白话吧!“别给老子扯你什么理想,信念,梦想,规划,蓝图。你做的东西要能卖出去才算成功!”
我曾经帮助很多技术创业者去完善,改版他们的作品。可到后来,他们都非常抵触我的做法,认为您这完全不符合我的理念和做这个产品的初衷!
这就是,我写这篇文章的原因之一:“让鸡汤滚犊子”
我们必须认清一个现实,所谓的情怀,梦想都是建立在有钱的基础上!这个社会就是这么组成和运作的,你打工挣钱了,挣够了相应的钱就能去享受相应的情怀,实践你的梦想。而给你提供这种服务的公司人家就能挣你这份钱。而不是你展现你的情怀了,人家就会给你钱。这是符合鸡汤逻辑,但是不符合现实规律的!
反过来说,鸡汤大师们为什么有市场空间?能挣到名和利?就是鸡汤掐住了市场上大多数人的软肋!因为人类社会里,绝大多数的人都是被固定在一个个劳动岗位进行劳动的人,他们不可能有机会一窥社会运转的全貌!对这绝大数人来说,他们内心的渴望被鸡汤大师们窥见,然后根据他们的需求来创作能引起他们内心躁动的文章,他们就能有转发,有粉丝,有变现!
知欺愚,强欺弱,就是这么回事!
对创业者来说,为什么要懂市场?因为市场才是你用来变现的机制,懂了它,才能知道到底做一个什么东西才能交换到足够的钱。根据市场的需求去攀附,去找到你能提供的优质服务和产品,并且能把它变现!这才是你真正开始创业的第一步!
案例:我曾经就是鸡汤理论糊了心的XX一员,曾经一个基层安装出身的老板给我接触时,我心的评语是:目光短浅,才疏智薄!后来,不断的事实扇了我无数的耳光!我TMD才是那个纸上谈兵的赵构。
你亲自操盘市场,操盘一个小企业才能知道什么叫如履薄冰,才知道什么叫人心难测,才知道什么叫动一个手指头都要钱。才知道,为什么有些看起来如此美好的理论和构画在巧妇难为无米之炊的实际情况下如此的可笑和单薄!
从此之后,我知道了创业鸡汤和实际的环境到底不同在什么地方!
鸡汤,它源于生活而高于生活。源于生活,所以很真实,能吸引人。高于生活意味着,要么给你看了,你也没能力做到。要么这种成功本身就有鸡汤以外的因素,而这些因素可能写创业鸡汤的人估计都不知道!
很多程序员都梦想一天成为下一个扎克伯格,弄一个什么程序,然后爆了,燃了。我不排出这种可能性,但是绝大多数的人都是跟我一样的,属于普通人。我们更多的指望就是先就一个能吃下去的地方,狠狠咬住,吃饱了,才有力气找下一个食物!然后依次往下,寻求突破!
3.为什么高学历的人往往可以做高管
我技术出身,从国内到澳洲,也和很多市场销售人员工作过,现在自己也在四处鼓捣。很多人抱怨,为什么越是大的公司越是提拔那些有学历的,高学历的人?明明是一群书呆子!
这就要谈到和前面2段的内容看起来相反的理解了!
市场里面是由无数的价值链条,行业链条相互拼接,互动起来的。一个Iphone,上面的零件是由世界各地的厂商生产的,而组成这些零件的材料可能又是其他行业制造的。这就是市场里的协作机制。
你如果可以从宏观上来俯瞰,会发现。高价值的溢出有几种情况:1. 发现别人发现不了的市场。2. 组织别人公司组织不了的复杂人力,物力去生产。3. 在某一个领域有突破性的进展,当然还包括其他方面,但不在我的视野范围内。
这跟生物又是一个机理。生物的组织越简单,它的能力就越差。人的生物结构本身就已经算是最复杂的了,而人与外界,人与人之间还有更大的协作在里面。你如果把一个公司看做一个生物体,你会发现为什么需要所谓的管理,管理也为什么在过去成为一门显学!
还是,那句话,市场会催生需求,满足需求的人就能得到相应的回报!
一个火箭需要什么级别的协作?养一头牛需要什么样的协作?做一个APP需要什么样的协作?运营一个工厂需要什么样的协作?
在现在这种跨界整合,产品迭代如何迅猛的年代,企业需要人可以具备快速学习的能力,可以掌握好几个体系的运作,甚至是可以整合这些体系去应对市场更新,更复杂的需求!
而做过技术和研究的人都清楚,一个行业里,一个技术里,都是有体系的。理论学习加工程实践才是掌握这个体系的好方法。而理论学习往往是科班生最擅长的地方。这是做销售,做市场的朋友往往不具备的!
现在,教育已经普及,但是普通教育学的那点皮毛基本没什么用,不能称之为体系。所以,现在的科班生已经不是你有个什么学位可以证明的了。我这里的科班生,指的应该是那些学习能力,洞察能力极强,可以快速掌握一门学科体系,工程体系的人。
就一个大企业来说,提拔高学历人才的也就合理成章了!天生我才各有用,不用太较真!
4. 初创企业,小企业的一些得失
因为小所以灵活,因为初创所以没有限制。同样,因为小,你的资源有限,因为初创,团队磨合才刚开始。我就自己的一些见闻,写一些自己的思考,如果可以让广大创业者有一点帮助,也就是我的幸运了!
初创企业最难的就是一个字“如果活下去”。
原因大家都知道,这就是我为什么一直不推荐朋友二话不说,看到一个所谓好的机会就直接撞过去。你如果有资金,有人脉,有好的团队,这自然不用说。我认识的大部分人是不具备这个条件的。
创业初期,你会逐渐发现,什么都是钱,以前在别人公司打工的时候看起来好赚的钱怎么到自己这里突然不行了?
有的客户觉得你这牌子我没听过,我不放心,走了。
有的客户觉得,你连个好的办公室都没,不靠谱走了!
有的客户觉得可以给你试试,你才发现里面很多小的环节你并没有注意到,确成为了挣钱与否的关键!可这小环节往往是你眼下无法解决的东西!尴尬了吧,客户往往会骂你一顿,扬长而走!
最后好不容易做成几单,发现用在上面的时间还不如你去打工来的强。马云同学早年去地摊卖鲜花,你想想看这是什么样的辛酸?
最近墨尔本的airwallet 华人创业的支付创业项目拿到风投了,结果IT圈里都在讨论,讨论的焦点不外乎,羡慕人家如何幸运,我们也要创业。或者从技术的角度分析分析人家的业务。在我们做市场的看来,真的是不着边际。这种时候分析的活一般要么是坊间传闻的热点,要么都是MBA商学院里的教授干的事。
如果你真要分析,来借鉴,我强烈推荐不要分析项目本身,因为人家已经做成了,你除非分析好了,计划把它干掉自己来。不然毫无意义,因为人家已经做成了!
你要分析的往往是项目以外的因素。比如他在这个项目之前干什么的,得到了什么经验和资源,组建团队的过程中,是靠钱养的团队,还是自己忽悠组建的。靠钱,那钱从哪里来,靠忽悠,人家靠什么忽悠了这么些人?在团队创建的初期遇到什么问题?在创业期间是不是方向调整了好几次。又如何面对创业期间的种种人与人之间的矛盾和其他挫折。
这才是你需要借鉴的东西,而不是拿着人家产品分析来分析去,没意思!
在我视野所及的范畴内,成功的创新和进步都不是凭空产生的,都是依靠自己的过去在本行业或者其他方面的积累,然后到了一个合适的时机孵化出来的。很少看到一个门外汉闯到一个陌生领域能干成的!
这也符合我自己的商业和生物进化论相互符合的理念。你因为能力和基于做成了A,A可能不能让你挣大钱,但可以让你找到B的机会。当你A和B都有了的时候,往往组合出C的机会。而如果你直接去C,往往发现,要做成C,还必须有A和B的资源,你再返回头去做,不是说做不成,可能机会成本实在太大!
我个人的体会和建议是,先耐住寂寞在一个领域内把自己提升到可以掌握一个体系的地步,这样你的价值足够在市场上换回养活你的钱,还可以发现很多别的机会,而这些机会是你拓展自己认知,增加自己人脉和资源积累的契机!立足,组合,演化往往是比较稳妥的创业路!
5. 团队建设和企业管理的一些弊病
罗辑思维算是一档好节目,有些观点还是非常值得认可的。比如,对未来企业性质的展望就说的非常有道理。
我们先聊点题外话。
说说我们的教育,中国教育已经被诟病了无数年,这个混合了中国封建选拔制度和工业化学院培养人才制度的中国特色的系统想必大家都感同身受,区别只是酸甜苦辣不一样罢了!
我之前少年时,也是愤青的一员,写了大量文字抨击这个SX的玩意。直到长大成人,逐渐认识到市场运转的规律后才发现自己以前多么幼稚和可笑。
我们先看看工业社会的运转机制就不难发现,他需要把人固定到一个个岗位上,为了提升生产效率,你必须在某一个岗位成为专家。而如果你可以掌握一个流程,那你可以成为经理。如果你可以掌握整个生产流程,乃至于销售流程,你就可以成为高管。
别扯教育那些高大上的情怀,说到底教育是为了社会培养人才的,或者叫劳动力。你老妈认为你上大学了,终于可以光宗耀祖了,最后才悲哀的发现,中国大学早就过了那个培养顶级管理和科研人才的时代。90%的学校看着叫大学,其实就是一个培训学员,培养大量的劳动力去给工厂和公司使用的工厂罢了。现在所谓的办公室白领,回到前工业时代就是工厂里的纺织女工。。。。。。这话难听,但事实如此!
什么素质教育,别扯了。你知道给一个孩子上所谓的素质教育的成本有多高吗?你如果是政府,你掏得起这个钱吗?
而且有了所谓素质的孩子,他还能安心到一个岗位安安分分的干活吗?没有这些螺丝钉,社会怎么运转?
什么时候大学会开始培养所谓的高素质的,多元发展的,有创造力的孩子?
答案:当社会发展到了那个阶段,企业需要大量有创造力的人去创新,这样才能倒逼学校改革,你不改,自然有其他竞争机构去适应这个潮流,从而把你给扫到垃圾堆里。
回到正题:
我想说的道理也非常简单,做事情必须弄清楚背后的规律才能真正思考你个人和企业的出路。鸡汤的逻辑是浮于表面的感性逻辑,而做事是要找到事物背后规律的,这跟抵制日货一样道理!
那企业运营和团队管理也可以遵循这个原则。
我曾剑帮助过的一家小企业,老板人非常聪明,也非常有企图心。参加了大量的管理培训班,读了大量的MBA,团队管理的书。
这不能说不好,但是,读书的时候一定一定要明白人家写这么书所处的环境。
这就回到我之前说的墨尔本创业的那个事,你别光盯着人家的项目看,你要看项目关联的外因和内因。这些因素才是拨开迷雾的关键。
现在中国人所读的那些管理书籍,都是人家在过去工业化进程中,为了实现复杂的分工协作而摸索,归纳的一些方法和理论。
没有错的方法,错的理论,就看你在什么时候用它们!
活学活用!学以致用!
8个字看着简单,我到现在我也做不到!
回到案例,老板给自己公司制定了5年,10年的发展规划,制定了公司企业的文化,愿景。你能说错吗?在其他公司老板就为挣钱而挣钱的时候,他有这样的东西,起码说明他是想干事情,也是有思路的。
可公司只有2个人,这种微型公司,你制定大量的规章制度真的有用吗?
我再次申请下我的观点:管理本身就是个不得已而为之的玩意,它是个反人性,畸形的东西。大企业,跨国企业基本上都用它,华为更是强势推西方这套管理系统。为啥? 因为你体量太大,而人和人的脾性不同,习惯不同,能力不同。你必须找到一个东西可以把几万个人组织起来,形成一个最大公约数。这套系统冷冰冰,严密符合科学和逻辑,能最大程度减少冲突,提升整体效率。
但是!但是!但是!如果你把它用在小企业里,只能是个灾难。
对小企业,团队来说,你作为领导,你最重要的根本不是什么管理,什么流程,什么优化。都是扯淡!
小企业,没高额利润,没优厚工资,没什么前景。你要么只能招聘到一些能力就到那了的人。要么你找一些有潜质,值得一起走的合伙人或者核心团队人员。
而就一个小团队来说,人与人之间的热度,感情,愿景的共鸣才是这个什么也不成熟的团队唯一可以依靠的东西。
而这些东西,往往是老板和高管之间巨大的区别。也是高管为什么大多都当不了老板的原因。
而这个老板,天天按照大公司的所谓流程,所谓奖励和惩罚机制管理手下2个员工。凡事要写报告,遵循流程,人就在1米以外的办公室,非得让你先打报告才能谈事情。我找他谈过很多次,真的很难改变他读的那些理论。
6. 小公司和团队的生存之道
未来商业的繁荣,成功已经不仅仅是那些个巨无霸式的大企业独有的。有几个人开发一款游戏,年收入过千万的;有团队运营连锁咖啡厅的;有设计一个版型而大获成功的。趋势,正如罗辑思维里提到的,未来小而美的企业或者团队会越来越多。为啥呢?
社会发展带来基础设施的完善。
比如,货运,比如网络平台,比如通信,比如其他服务的完备。让你不需要像过去的大企业一样,还得在自己的公司内部搞一个幼儿园,组建自己的车队,诸如此类。你只需要付费,就可以拿到你创业必须的,主业之外的资源。然后专心致志的做好自己的主业,和其他人协作好即可。
2. 社会多元化发展的需要
消费升级,人们已经不满足于大批量生产带来的价格优势。他们更需要找到懂他们的产品。这就为小团队的生存奠定了市场的基础。还是我前面提到的,有需要才有市场,有市场才有利润。
小密圈的曹政说的话特别赞:“这辈子服务好自己的1000个核心粉丝就行”,这就是小米圈的创办初心。
因为小,所以没有负担。你可以灵活的根据市场的变化和客户的寻求,转变你自己团队的创业方向和服务。这是很多大企业做不到的,别以为他们大就NB,大有大的难处,无数的人事纠葛,客户牵绊。哪是他想转型就能转的?
小企业的生存之道更像自然界的生物一样,在没找到自己长期奋斗的目标前,先哪里能吃饱哪里去,先用尽力气在一个你容易竞争获胜的地方打下根据地。具体案例参照我们的Party,都是世纪经典案例。
或者找一个巨头看不上,但是有可能性的领域去坚持,去发掘。这靠的是商业的嗅觉和洞察,不仅仅靠积累,更多是一种性格天赋。
而这就是为什么说,很多人的成功真的是运气好,他之前根本没意识到自己做的事情未来到了风口节点能如此挣钱!
而你看准的能挣钱的,已经逐渐展现潜力的行业,可能有更多的人也盯上了。商业就这么回事!
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