做最好的拓展培训师-什么是团队精神

3.什么是团队精神

为了找到答案，我看了很多书，查阅了大量的资料，绝大多数对团队精神的描述和定义似是而非(高度抽象概念，无法实操)，摘取其中一段为例。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

看看这一段话说的，多么高屋建瓴，多么气势磅礴，它有错吗？一点都不错，可你知道应该怎么做了吗？按照上面的解释就可以做个有团队精神的人了吗？?我想你只能更糊涂，因为这种定义就像飘在空中的五彩祥云，看似很美丽，但虚无缥缈，你够不着。就拿上面的例子来说吧，那个团队是一个有明确共同目标的团队，同学们都想高质量地完成任务，都愿意毫无保留地贡献自己的观点和力量，都有奉献精神和团结合作的愿望，但是，当问题和困难袭来的时候，他们那些本意善良的“精神”“愿望”刹那间被横扫，犹如棒击下的玻璃花瓶，成了七零八落的一地碎片。面对着一败涂地的结果，他们的心里终于奏响了“我们哪有什么团队精神”的悲凉哀歌。

如果在做项目之前，给大家念上述这段话，会改变他们的行为吗?

毫无疑问，他们在碰到具体问题时，上面那段话没有任何帮助。

后来，经过长时间的思考，渐渐地，我终于有了感悟，对于什么是团队精神有了自己的理解。我觉得，所谓“团队精神"，应该是团队所有成员在达成或超出期望地达成团队目标过程中所体现出的卓越行为。

与其他的解释有两个不同之处：第一是结果导向。无论你有什么样的团结合作愿望，只要目标没有达成，就都是痴人说梦。第二，强调行为。团队精神不是愿望、不是口号，不是说你每天把team work挂在嘴上，你就有团队精神了，关键是你在遇到具体问题时怎样来做?因此，只有当团队成员们在掌握并运用正确的群体工作方法，凭借积极心态(宽容，理解)、良好沟通、群体决策、领导力、团队协作等有效地解决难题，克服困难并取得成果，也就是把事情做对了，才可以称之为有团队精神。

4.定义拓展训练

我突然意识到，这不就是我苦苦寻找的“纲” 吗?有了这个“纲”，所有的知识点，所有的活动形式都可以顺理成章地成为它下面的 “国”了.

古人说：“若罗网之有纪纲而万目张也。”(汉·班固《白虎通·三纲六纪>)“举一纲而万目张，解一卷而众篇明。”(汉·郑玄《诗谱序》)什么是纲呢？词典上说，纲是渔网上的总绳，是渔夫握在手里的那一节，把这根绳子一提起来，渔网上的一个个网眼就都张开了。

如果说拓展训练也需要一个“纲”的话，那么，毫无疑问，就应该是 “团队”了。如果我们把拓展训练定义为“团队训练”或“团队建设”的方式，培训的目标就是“熔炼团队”，那么，无论什么样的项目，场地的、野外的、高空的、水面的、个人的、集体的、户外的、室内的、文艺的、体育的、军事的，都可以是为了一个目的，就是提高团队的战斗力，打造高绩效的团队。

从前听课的时候，听老师讲过一个故事：有个老石匠在一块大石头上睡刻狮子，雕到一多半的时候有一个孩子看到了，他好奇地指着石头问:“老备谷，你怎么知道石头里有一头狮子？~老石匠微笑道:“我也不知道同有狮子，我只不过是把不是狮子的地方切掉而已。”

因此，同样的道理，拓展调练的最终结果是雕琢一个高绩效的团队，方法载是把不是高绩效团队成员的那些想法和微法切掉，切刀就是管理学、心理学、组织行为学、成功学方面的知识、观念、方法和技术。

需要说明的是，把拓展训练定义为“团队训练”或是“熔炼团队”，不是我们自己的一厢情愿，而是社会发展到现今阶段，社会上各类组织，特别是企业的需要。因为我们再也不可能凭着个人的能力创造组织的奇迹了。在过去生产力低下的时候，这是可能的。史书(《垓下歌》)上说“力拔山兮气盖世”，是对古人项羽个人能力极其强大的描述，而有这样能力的人是可以创造奇迹的。公元前208年，在一场迫使秦王朝走向末路穷途的巨鹿之战中，楚军主将项面对儿乎十倍于己的秦军，破釜沉舟，饶屋毁含，他对部率说:强大的秦军在他眼里不过是“打来的鸟已经被烤得焦黄了，就等我动刀子来切”。他一人打着两把青铜大戟，率领部下杀入敌阵，“瞋目离呼，暗恶叱咤，向前穿刺，左勾右劈，很多时候，他一声迭吼有两万分贝的咤波，千人皆废，秦军将士(面对他)股颤筋麻，战斗力发挥不出十之二三.…”这时，项羽凭个人能力创造了奇迹。因为从楚怀王那个时候起百余年的时间里，楚国与秦国经常交战，但从无胜绩，一次死上十万八万倒是常见，所以巨鹿之战创造了组织的奇迹，甚至改变了历史。但是，到了今天，由于社会的发展，科技的进步，个人的能力再强，也不可能有这种事情发生了。我们知道，一个人再聪明也不可能掌握人类迄今为止创造的文明成果，也不能掌握所有学科的知识和技能。你力气再大，超过项羽，也挡不住枪子儿。此外，从组织的角度讲，把进步发展的希望放在个人身上的风险远远大于放在一个集体的身上。万一他因车祸、因病而意外了，或是经不住猎头的勾引，突然有一天心里就沉甸甸地预感到“天将降大任于斯人也”，于是另起炉灶，改换门庭，组织就损失惨重了，但是，把责任放在几个人的身上就可以大大降低此种风险。因此，在今天的社会里，要想干成一件事，只有靠很多人的力量，靠团队的力量，只有坚强而高效的团队才是赢得未来的希望。

然而，团队不是天生的，是后天打造出来的。

还有一个常见的案例，这是一个典型的，形容管理混乱、缺乏团队精神的案例。在一家企业的季度会议上，营销经理解释说:上个季度销售目标没有完成，我们有一定的责任，但是最主要的责任不在我们，而是竞争对手纷纷推出新产品，可我们手里根本没有新的东西啊!研发经理感觉责任推到自己肩上了，就赶忙说：我们最近推出的新产品是少，但主要原因是我们的预算很少，即使是少得可怜的预算，也被财务削减了。没有经费，进度自然就慢啦。财务经理立刻反击道：是的，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在增加，可支配的资金越来越少，不削怎么办。这时，采购经理跳了起来:听你的意思，好像是我们的问题。可是你知道吗？我们的采购成本增加了10%，那是因为俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升，只能是这个价格。各位经理同时“哦”了一声：原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈!人力资源经理面对此情此景，只有无可奈何的苦笑：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了!”

在这个案例里面，我们看到，每个人、每个部门都有清晰的目标，但是，一旦发生了意想不到的事情，大家都在推卸责任，而没有一个人立足于组织的利益，积极地思考解决问题的途径并积极地行动，以至于大家对于组织不能达成目标而感到很正常，并且心安理得地接受了。

看到这些，我感到，在一个组织里，特别是有一定规模的组织里，这样的事情会经常发生，一旦发生，无论大小，都在不同程度上蚕食着组织的肌体，损害着组织的利益，阻碍组织前进的脚步和组织目标的实现。因此，要想保持组织肌体的健康，进而实现组织的发展目标，就必须要建立和维护组织的免疫系统，这个免疫系统就是“团队精神”。事实上，组织就像一个健康的肌体生活在一个充满病毒威胁的环境里。如果组织肌体的免疫系统工作正常，那么无论环境有多么恶劣，都不会损害这个组织;而一旦这个组织的免疫系统出了问题，也就是说，失去了团队精神的话，就会形成无休止的内耗，轻则患病，重则致命。

当然，组织会有各种措施保证组织在实现目标过程中的顺利和流畅，但是，组织是处在一个动态的环境里，规章制度、办法措施无法穷尽所有可能发生的问题，因此，这个时候就需要人与人之间，部门与部门之间主动自发地端正态度，诚恳交流，然后解决问题，排除障碍。一切行为的出发点都应放在组织利益这个前提之下，而不是个人的、部门的利益，这就是“团队精神”的体现，是任何一个组织、任何一个企业都热烈企盼和极度渴求的精神力量。

而拓展训练这种培训的形式，正是可以帮助社会各类组织和企业营造团队精神的氛围，建立团队精神的企业文化，并教给所有的员工用什么样的方法才可能打造出一个高绩效的团队。可以说，我们所做的一切就是帮助企业建立避免各种病毒侵害的免疫系统—团队精神。

经过认真的思考和反复的论证，我想，我找到了，这个清晰地定义拓展训练的概念就是团队训练。

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