做最好的拓展培训师-定义拓展训练

1.什么是拓展训练

 “什么是拓展训练”，我想目前在中国还没有几个人说得清楚，这是因为它到来的时间还短，以及在进化过程中还需不断挖掘出来它的广泛的功能和作用。

中国的拓展训练是从香港外展训练学来的一种培训的形式。我们看看，香港外展是如何来定义这种培训方式的。在他们的使命宣言和训练目的中，有如下描述:

使命——外展训练旨在透过陌生环境里富挑战性的经历，帮助个人发掘潜能，从而去建立自我，关心他人和身处的时代。

训练目的一个人成长(自信心、责任感、自立能力、自我认识、进取心、使命感):群体合作精神及合作技巧:领导才能:独立及创意思考:解决问题的能力；沟通及人际交往技巧：应变能力；对人的热诚:对社会及环保的责任。

从以上描述中我们看到，在香港外展训练中，更多的是个人的成长和提升，即使提到了群体合作的精神和技巧，也是从个人的角度出发，注重提升个人与他人合作交往的能力。因此，也就不难理解外展训练为什么会大量接受个人的上课申请。

但是，把这种针对个人的理念在大陆培训行业进行商业运作的话，基本上没有市场，没有几个人会以个人的名义报名参加这种形式的培训，主要是因为价格的原因。在那个时候，多数家庭的经济承受能力有限，也出于投资回报率的考虑，中国的社会还没有富足到这个地步。如果一天的培训要花好几百块钱，甚至上千，人们宁愿把钱扔进“新东方”，回报率也许还会高一点，外语好，可以找到好工作，钱可以很快挣回来，可把钱用来培养自己的什么“自信心、责任感、自立能力、自我认识、进取心、使命感，甚至环保意识”的时候，谁会干这个事呢？

因此，当刘力把外展训练的形式引进中国大陆的时候，他学习的是这种训练的形式，而不是经营的模式。为了更有效地获得市场购买力，刘力把教学的目标定为“挑战自我，熔炼团队”，把购买对象聚焦在企业和社会的各类组织上，而不是针对个人。因为个人不愿为自己的观念改变而花钱，但企业不能不为改变员工的观念来埋单。确定了这样的盈利模式，几年后，他又对拓展训练的目的进行了详细的说明:

利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境，通过精心设计的活动，使学员在解决问题、应对挑战的过程中，帮助企业和组织达到“激发员工潜能，增强团队活力、创造力和凝聚力，提升组织生产力”的培训目的。

但是，这些描述都是通过此种训练可能达到的一些目的，而没有一个对此种训练的概括性说明。比如，当我们提到“小学教育”的时候，立刻就知道是对7~13岁的未成年人进行5年或6年的知识和技能的灌输；提到“文艺晚会”的时候，我们知道是许多演员在晚上表演各种形式的娱乐节目:提到“运动会”的时候，大家马上知道是运动员在进行各种竞技项目的比赛。可是，说到拓展训练，就麻烦了，我们可能解释半天都解释不清楚，因为你说它是培训吧，可有时候根本不讲什么课，或是领着学员在荒野大山里穿越寻宝，像探险俱乐部；或是把学员分成两拨，用自制的炮弹”相互攻打，像军事演习；要不就让学员编排一台节目，合秦一个乐曲，舞起一条巨龙，学演一场非洲鼓乐，又像文艺演出:有时候组织学员进行各种形式的竞赛，还有点像体育运动了:即使是在训练场上，也是带着大家一个又一个地做成人的游戏，大家开心得不亦乐乎。这些个时候，你无论如何都很难把它和培训联系起来，即便是体验培训。可你要说它不是培训吧，但在某些场合里，它又要求培训师用几天的时间在教室里给学员讲管理，讲企业经营的高深理论，这时候它又“培训”得不能再像培训了。

看到拓展训练这种经常性的即兴表演，很多人都搔着头皮，摇着脑袋说不出话来，因为看不懂了。他们在问自己：“这个拓展训练到底是干什么的？”“就这样的玩闹是培训吗？”

但是，我们也可以反问一下:拓展训练就一定不能做那些事吗？如果是客户需要某种方式、氛围和环境来达到企业目标的时候，拓展训练也不能这样做吗？

显然是不可以的。

那么，为什么会出现这样的问题?事实上，关键就是缺少一个可以把所有这些活动形式串接在一起的“概括性说明”。

   2.寻找答案

在这些年的培训实践中，我直试图找到这样一个可以清晰地定义拓展训练的概念，同时也可以把各种活动形式、合理地用它来串接在一起，形成一个系统。但是，收效甚微，直到有一次，应邀为一个企业做员工招聘的课程，才慢慢有了清晰的认识。

前不久，为一个企业做过一次招聘课程，因为客户希望从五十几名大学生中选择并录用15个人。在热身的团队建设过程中，大家齐心协力，当代大学生那种朝气、热情、聪明、快乐的天性贯穿始终。当我检查他们完成任务的情况时，发现他们的任务早就提前完成了，我问我带的那个队的队长，为什么会完成得这样快，她骄做地说:“我们有团队精神。”"可是，就是这样一支“具有”团队精神的团队在做“盲人方阵”这个项目的时候，团队精神却在他们身上消失得无影无踪。从项目一开始，同学们之间的观点就发生了很大的分歧，一个男生迫切地向队长提出他的建议，队长在他还没有表达完整的时候打断他的话，说：“这个主意太傻了。”遭到队长的反驳之后，他再也没有主动地说过一句话。另外一位女生在没有征得队长和大家一致同意的情况下，自作主张，开始按照她自己的想法指挥两个支持她的学员去做正方形，“手表定律”所预言的结果初现端倪。队长不甘心自己就这样被架空，就和挨在自己身边的学员讨论更合理的做法，并不停地要求那位取代她的女生向她汇报(方法和进度)。这位女生正兴致勃勃地指挥两个支持她的男生做正方形，被她拦住后，又生气又无奈，只好回答说：“待一会儿再和你说好吗？”话外之意是:“你没看我正忙着吗？”队长听出她的语气没有好气儿，就不再理她，转身高喊:“副队长，你在哪儿？”副队长是个湖南籍的男生，此时正在地上坐着，因为在项目开始的时候，他听到大家七嘴八舌地发表意见，很乱，他就叫：“大家先不要说话，听我说一句，” 连喊了两三遍，但是，当时大家是在蒙眼的状态下，没有人理会他，大概是因为“伤自尊了”，于是他就自动“出局”了。他身边有个男生问他:“为什么坐在地上？”他以宽厚长者的语气说: “他们愿意搞，让他们去搞吧。”那人同情地说：“就是，要是让咱们两个整(干这件事)，早就整完了。”副队长听到队长在喊他，没有及时答应，急得队长不得不再次提高嗓门儿喊他，他只好应了一声，站都没有站起来。队长一看副队长都不支持自己了、只好和身边的另一位女生探讨如何才能做成直角，有了一点眉目后，就和另外一组队员开始测量对角线。这时，团队已经明星地分裂成三个部分、以那位女生为首的一组做正方形的，以队长为首的另一组量对角线的，再有一组是以副队长为首的观望派。你看大家的这种表现，这个项目怎么能做得成呢?规定的时间到了之后，他们只得到了一个菱形。在项目回顾的时候，队长“严肃地批评”了取代她领导地位的那位女生自作主张的行为，然后高度评价其他队员的表现和项目的结果(明明很差)。当有队员提出两个队长“放奔领导权”的时候，副队长开始辩解，中心意思是：项日中出现的错误都是别人或客观原因造成的，我自己是没有问题的。在回顾即将结束的时候，团队的氛围很压抑，因为冲突并没有解决，有一个队员感叹地说：“我们哪里有什么团队精神哟？”

就是这句话给了我深刻的触动，在后来的很长一段时间，我一直在思考他的这句话，也一直在问自己一些问题:为什么在热身的时候这个团队很和谐，大家在一起其乐融融地组建团队，可是怎么一碰上问题就“反目成仇”了呢?在项目的过程中，大家明明都是为了团队的目标、团队的利益而毫无保留地在贡献，怎么还不能完成任务，并造成这样大的冲突，造成这样大的矛盾呢?那么，究竟什么是团队精神?怎样做，或是怎样的行为才叫有团队精神呢?

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