卫华升任校长之后,召开过一次上海学校的全体员工大会,在这次大会上,他简短地讲了几句话,表达了三个意思:第一是要求大家继续努力工作;第二是告诉大家,“我不会经常待在办公室里,但是我的手机24小时开机,大家有事打我的手机":第三是到年底多多给大家福利。
在后来的小半年里,他果然是很少在办公室里,大部分时间都在外面,没人知道他在做什么,每天早上来到办公室后马上拉着艾晓晓就出去了,差不多到下班的时候才回来。
2002年年初、我调到广州,任广州拓展训练学校的培训总监,和另外两个北京来的同事负责开拓广东的市场。在广东我们完全是白手起家,回想起那一年,真是辛苦,但是我们也取得了很好的成绩,当年收回投资,并且有了利润,更重要的是建立了一支队伍,在竞争激烈的珠江三角洲地区又树起了一杆人众人公司的大旗。
在这一年8月份我被调回北京,在公司的研发部工作。
有一天下午王途把我叫到刘总经理的办公室,刘总经理有几分严肃地问我,是不是和上海的几个兼职培训师很熟,关系如何?我实事求是地告诉了他们之后,王途告诉我上海又出事了。
上海有一个会计,在我的印象里他是一个老实本分、业务熟练的年轻人,他给公司的财务总监汇报工作的时候讲了一件事,说前不久上海所有的员工在一起吃饭,饭后,大家有的回家了,有的去打保龄了,卫华、艾晓晓和三个兼职培训师一起去了酒吧,大家喝了很多啤酒,艾晓晓对其中个兼职培训师说了许多要走的话。这个培训师就把艾晓晓的话在其他培训师中传开了,三传两传就到了这个会计的耳朵里。刘总经理听了这样的话,就找来王途商量对策,后来决定,这件事是不是真的都要去一趟,因为上海的情况不是很好,于是派王途和我第二天一早就飞去上海。
为了避免打草惊蛇,走漏消息,我和王途商量好,去找我们都感觉还可靠的家住苏州的基地主任华沉了解情况。华沉应该是知情最多的一个,和我的关系也好,所以下了飞机后连机场都没有出就直接乘大巴车赶到苏州。
和王途商量好,我借口出差恰好路过苏州,把华沉约出来吃饭。也恰好那天他在家休息,我就把他叫出来,我们边吃边聊。华沉对卫、艾两人在上海学校的经营管理也在限金意见,开H告诉我很多他们在工作上击现的问题。他的愿望实在,特别希望人众人上海学校能够顺利发展,显然他设有跟卫、艾两人走在一起,所以,我就把来沪的真实目的告诉了他,并且把王途也叫了过来。
我们继续谈了一会儿, 华沉告诉我们,艾晓晓在酒吧说的那些话是一个兼职培训师告诉他的,他又把这件事告诉了会计。恰好这个兼职培训师明天要来苏州,王途就让华沉给他打电话,约好明天在苏州请他喝咖啡.我当时觉得这个做法不要当,涨怕会走测风声,但是王途国执地坚持自己的意见,我有一种感觉,担心这个电话会坏事,果然,这个感觉被后来的结果证实了。
这个兼职培训师是我上一年在上海在培训总做时把他招来的,他最初是学游泳的,在专业队干过,大学毕业后在上海理工大学当老师。他原来在游泳队的一个队友在北京做我们的兼职培训师,我来上海后,他的这个队友就让他来找我,我觉得他各方面的条件都很好,就安排他做了上海的兼职培训师。这个小伙子很机灵,爱学习,人也本分,在培训上很下功夫,时间不枚,已经成为一名合格的拓展训练的培训师了,在当时上海拓展训练的兼职培训师队伍里,他是比较优秀的培训师之一。
第二天,我们在苏州闻市区一家咖啡厅见到了他,但是,令我们很是失望,他说了那天晚上去酒吧的经过,比如,大家为什么会去酒吧,都有什么样的人一起去了,大家都聊了些什么,等等,但是我们最想听到的却没有听到。他说,艾晓晓好像说了些这样的话,但是他已记不清楚当时的原话了。
第二天,在我们准备离开苏州回北京的时候,我接到上海公司的销售经理王媛打来的电话,问我是不是已经在上海了,我说:“你怎么知道?”她说:“上海人众人公司的每个人都知道了,我怎么会不知道?是卫校长给我打了一个电话,说你和王途已来到了上海,所以他们准备另起一个公司,向我要不要跟他们走?”这个突如其来、令人震惊的消息,让我们确认了这样的一个事实,就是卫、艾已经知道了我和王途来苏州的事,也预感到了什么,所以立刻做出反应。他和艾晓晓给当时人众人上海公司的每个员工打电话说:“我们准备另起炉灶了,要不要跟我们走?
我和王途听说了这件事后,面面相觑:“他们怎么会知道呢?“王途不停地问我,我也不知道怎么会发生这样的事,但我心里强烈地预感到,就是那天晚上打的那个电话出事了,而且一定是那个兼职培训师把我们到达苏州的事透露出去了。
从后来形势发展的事实来看,他们的离开是迟早的事,因为他们已经做好了充分的准备,即使我们没有出现在苏州,他们最迟也会在来年的年初提出辞职的,因为这样的一种离职方式在人众人公司已成为一个规徘了。始作俑者是北京拓展训练学校的一个销售,从她那时行为表现的种种迹象来看,都已是在精心准备着离开了。这个人也是人众人公司第一次面向社会公开招聘时进入拓展行列的,人很执着,也有灵气,一直做拓展训练的销售,积累了大量的客户资源。就在她准备离开的那一年,兆卫对我说:“看到了吧,她已经准备离开了,你看她明显地业绩一再下降,这两个月都是旺季,没有道理连个正经的单子也没有,明明办公室里给她配有电脑,还自己买了个记本,把很多培训方案、制度规定都复制了,这就是信号,她现在没有提出走人,就是在等着兑现销售提成呢,如果我要是刘总的话,现在就请她走人,我跟他(刘总)说了,他还不信。”兆卫果然心明眼亮,第二年年初。她拿到了销售提成后就辞职了,然后和一些兼职培训师一起成立了一家叫 “壹加壹”的拓展训练公司。在她之后,又有两个销售员和她的做法如出一辙,在2002年年初拿到了销售提成后跑掉了,组建了一个叫什么“外企新感觉”的拓展训练公司。
尽管他们已经做好了准备,也还是要等到来年年初兑现了奖励才会行动的,但是,我和王途在苏州的出现打乱了他们的原定计划,迫使他们不得不提前采取行动了。
按下来,他们开始说服所有当时在上海拓展训练学校的有价值的员工,并承诺:凡是跟他们一起走的人都将有很好的待遇,保证比在人众人公司的工资要高,并且给兼职培训师的带课费比当时人众人公司最好的兼职培训师的带课费还要高出50%e。于是几天之内,大批员工和他们一起离开了,他们成立了一家叫“行动者”的拓展训练公司,与西山岛上的上海工人疗养院合作建设了一个训练场所。实际上,他们等于搬走了一个学校,从组织机构的每个层级和职位来看,是很完整的,校长、销售总监、销售冠军、副培训总监、一个专职培训师、十几个兼职培训师,从最高管理者到销售和培训两个部门都有人,而且都是当时人众人上海学校里能力最强的人,还有培训场地那边的合作伙伴。由于他们早已做好了必要的准备,又搬走了一个完整的学校,还掌握了大量的客户资源,因此,在这一年的最后一个季度中他们的销售额竟然达到了100多万元。这个辉煌业绩的取得,不知他们会不会总结一下成功的原因,但我觉得这一切他们都要感谢刘总经理去年的一句话:“即使是这样,我还是衷心地希望你留下来。“就是这句话,让他们有了喘息的机会,才得以成功地渡过了当时的危机,并做好了另起炉灶的充分准备,才会有这个百万元级的收入。
而我和王途因为这个突如其来的变故无法再回北京了,于是临危受命,留下来,在残砖断瓦的废墟上重建上海拓展训练学校。
在这一年年底公司中、高层的总结大会上,刘力总经理说:“这件事儿的处理上是我错了,卫华踏踏实实地给我上了一课,我会找个没有人的地方反省去,并且真心地向在这个事情上受了委屈和某种不公正待遇的兆卫、李冈翻、王谋表示歉意。”说完这段话,他站起身,当着几十号当时人众人公司中层以上的管理者,向我们三人分别鞠了一躬。
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