尽管人众人公司是第一个在整个华东地区开展户外体验式培训的公司,但它还没来得及长大,当它的身边又多了几棵幼苗之后,也只能和其他的幼苗分享阳光和雨露了,而没有北京的幸运。
上海是一个经济发展良好,也非常规范的城市,以上海为中心的长三角和整个华东地区的经济都充满了活力,这是人众人公司登陆华东地区的一个重要原因。因为“拓展训练”在当时算是一种比较奢侈的产品,同时也是一种新颖的培训形式,只有效益较好的企业,并且观念超前的企业才可能去做。当时从北京的情况看,愿意参加这种培训的绝大多数是外企。我在上海的时候,有一次接触过一个客户,是一个国企,属于海运这个行业,因为涉外,效益也不错,这个公司的总经理曾经在北京参加过我们的培训,感觉很好,就要求他的HR部门和我们联系做拓展训练。当谈到价格的时候却发生了极大的分线,他们对价格的期望与我们的实际销售价格有巨大的差距,我们把价格降到了不能再降的地步,他们依然不能接受。HR的经理对我说:“你们的培训是很好,但是这个价格报上去之后领导不批准,我们也没有办法,领导的观念不转变,这个事情就做不成。”他承认这是领导观念的问题,也是他苦恼的一个同题,他说,在他们这种单位,领导更重视员工的福利,而不注重员工的培训,给员工培训的费用相当少,而给员工福利的时候却出手阔绰。他说,有一次他们单位因为涉外,所以给所有的员工做一套西装,标准是每人5000元,用最好的面料。最好的服装公司,可是有人提出,这么高档的西装在自己家里是洗不了的,只有送到外面的洗衣店,而外面洗衣店的价格又很贵,员工恐怕承受不了,于是领导又决定每人再发1000元的洗衣费。
为什么每个员工可以发6000元的服装费,而每人几百元的培训费会舍不得?我想这一定是管理者的问题,是国有企业管理者的管理思想问题。
但是,上海的外资企业很多,如果把分校开到上海一定会有很好的效益。
王途是一个很能干的人,也是特别能吃苦的人,于是人众人公司的上海众拓管理培训公司以极快的速度在上海出现,半年的时间已经完成公司注册,组织结构也陆续健全了。王途当年在商学院做团委书记的时候有一个学生叫艾晓晓,是上海人,所以王途到了上海后做的第一件事就是把她招到麾下。这是一个特别能千的女孩儿,做事果敢干练,她的父亲是山东人,母亲是上海人,她同时具有北方人的强悍和南方人的精明,她跟着王途在上海学校先做了一段时间的行政管理,后来做了销售部的总监。这么多年过去了,再看后来所有担任销售总监一职的人,真的没有人在这个职位上超越她。另外,又从北京派去了一个叫卫华的人,他是公司第一次从社会上公开招聘员工的时候从林学院(现北京林业大学)招来的,具有研究生学历。卫华进人人众人公司是跟着刘总经理在事业发展部,上海公司做起来之后,因为王途的孩子小,不能总待在外地,必须有一个能够领导上海分公司又能够长期待在外地的人,卫华没有小孩儿,夫人可以跟到上海去,这是一个有利条件。但是更重要的是,刘总经理对他的能力和忠诚深信不疑,因此,很快就把他挺到了上海。
此时上海的训练基地已经建好了,这个拓展调练的基地坐落在美丽的太湖之滨的太湖明珠度假村之内,背靠青山,面临浩瀚的湖水,风光秀丽。这个度假村是当地的一个企业经营的,后来被中国青年旅行社控股,因为当时很多人众人公司的股东和管理者都是毕业于北京师范大学,恰巧中国青年旅行社的老总是他们的一个校友,因此人众人公司能以很优惠的条件在这里修建培训场所。这个培训场所在当时是整个华东地区第一个户外体验式的培训场所,其中有整个华东地仅第一个凌空而起的训练架,这个高高经立的大架子,标志着人众人在包抵上海在内的华东地区的市场上已然占了先机,如图所示。
当时在上海有不少培训公司和管理咨询公司,但大多数都是以室内课程为主,最多在课程中穿插一些小游戏而已,而这种以户外体验式培训的拓展训练,只有人众人公司一家。
2000年5月13日,上海众拓管理培训公司正式对外营业。
2001年年初,我被调到上海,任北京拓展训练学校上海分校的培训总监。在上海的时候,我对这样的一种优势深有感触,在一次员工大会上我讲过这样一段话:在上海我们是第一家户外体验式的培训公司,这对于拓展训练这个项目来说已经是抢占了先机,但是我们必须更加努力,因为竞争对手很快会成长起来,等到有一天上海地区的“大架子”(综合训练架)越来越多的时候,我们拼的将是我们的内在索质,也就是培训的质量。这次会议后不久,这个局面被我不幸言中了。
这一年年中的时候,我在基地刚刚做完一次培训,在晚饭后休息时,和几个培训师打乒乓球,就在这个时候,有个培训师告诉我,说他偶然听到一个消息,有朋友告诉他说艾晓晓和卫华已经在注册公司了,他们俩准备自己干。我听后非常震惊,也意识到了这个事情的严重性,因为当时卫华已经是上海拓展学校的副校长,艾晓晓是销售总监,他们掌握着主要的客户资源,如果他们两个一边享用着人众人公司的资源,一边为自已谋利,或是策划着离开公司,都将给诞生不久的上海人众人公司以沉重的打击,因此我一分钟都没有耽搁,立刻打电话向刘力总经理汇报了这件事。
第二天,人众人公司的管理层—刘总经理、杜总、王途、王山杉几个人齐刷刷地飞到了上海,在一个叫“绿叶"的酒店,刘总经理精心安排了和卫华的一次谈话,他叫我们所有的人在一个房间里等消息,自己把卫华约到另一个房间去谈。这个谈话持续了几个小时,直到凌晨刘力总经理才回到房间。他对我说,决定让卫华离开了。他说话的时候很平静,除了略显疲劳之外,没有任何愤怒的表示,他说卫华太想挣钱了。当时王山杉也在房间里,他拿出了一个手机,是爱立信专为户外运动设计的一款手机,说这是一个叫Stephen的新加坡人送给他的。他说卫华也有一个这样的手机,也是Stephen送的,因为卫华刚刚和Stephen有过一次合作,请他们公司给人众人公司的培训师教练户外技术。刘总经理对王山杉说:“把手机给我,兴许有用处。”
当天晚上,为了公司的安全和利益,当时的校长兆卫责成手下员工把办公室的门锁全部换掉了,当卫华和艾晓晓与刘总经理谈完话后,想要回到办公室时,没有能够进去。
第二天的上午,在人众人上海公司的办公室里卫华和艾晓晓来交接工作,卫华的夫人也陪着来了。他们把公司的笔记本电脑和所有客户的名片拿出来,交给了兆卫,这个过程只有儿分钟,交完之后,脸色灰暗,低着头急匆匆地就向外走。就在这个时候,刘总经理高声说:“你们等一下,我还有几句话说。”两个人都停下来,刘总经理指着办公室里的桌椅对所有人说:大家都坐下来吧。”这十几个人就各找椅子坐下了,安静下来后,刘总经理对卫华和艾晓晓说:“事情到了这个地步,你们说说吧,是什么原因?”两个人似乎什么也不想说,沉默了几分钟后,卫华的夫人率先发言了,她康慨激昂帮地说了十几分钟,把所有的责任归咎于人众人公司,指责人众人公司不会用人,说卫华是个很聪明的人,公司却不用他。态度强硬且非常气愤。
刘总经理听完了他们的话,开始解释这一切是因为什么,尤其是在卫华的工作安排上,公司的管理层是如何考虑的,可说着说着他突然激动了,指着自己的头说:“我这是干什么?我都五十多岁的人了,头发都白了,我是为什么?”在那一刻他哭了,声音哽咽,泪水夺眶而出。他说不下去了,房间里一片安静,有些人跟着也哭了。和刘总经理认识有十几年了,我从来没有见过他这样激动,甚至会哭。他在我心中虽然不是那种硬汉的形象,但也是意志坚强的人,如此的伤心落泪我从未见过,甚至没有想象过。今天我见到了,但是让我感觉心里很不自在,我不知道他为什么会如此地动情,值得吗?我是一个易动感情的人,然而今天,我没有觉得这是一件让我感动的事。
不到一分钟的时间,刘总经理控制住了情绪,恢复了平静,对卫华说:“人众人给你这么好的机会,这么大的发展空间,你为什么要做那样的事?“卫华听到这个指责,赶忙矢口否认,并且反问刘总经理:“你们有什么理由说我,有证据吗?"”听到这句话,刘总经理从包里拿出那部Stephen送给王山杉的手机,义正辞严地大声说:“人众人也有别人得到这样一部手机,但是交公了,你是不是也有这样一部手机? 我们已经掌握了很多情况,难道还要我们都说出来?”卫华看到这部手机后,目瞪口呆,似乎被惊到了,一言不发地低下了头。事实上,仅凭这部手机作为呈堂证供并没有什么说服力,但是不知道为什么,卫华看到这部手机以后竟然一句话也说不出来。这样的反应,令人遐想,这里面一定会有更多不为人知的隐情。
此时,卫华就像一只斗败了的公鸡,胖胖的圆脸上全是沮丧的表情,低头不语。刘总经理看着这个完全丧失了战斗力的“对手”,突然缓和了口气,语重心长地对他说了一句让当时所有在场的人都没有想到的话,他说: “即使是这样,人众人公司还是衷心地希望你能留下来。”话音刚落,杜总校马上也轻声跟了一句:“我也是。”此时房间里所有的目光都投向卫华,等待他的反应,可他一句话也没有说,站起身来就向门外走,艾晓晓和他夫人也起身随他而去。刘总经理见他们要离开办公室,着急地对卫华说:“你这算是对我的回答吗?”卫华听到后,头也没有回,只是停下了脚步,手握着门的把手说:“我得想一想,下午给你答复。“”说完,他拉开门,几个人匆匆离去。
刘总经理陷入了焦急的等待中,他心神不定地和这个聊几句,又和那个聊几句,午饭也没有心思吃了。下午4点多钟的时候,卫华给刘总经理回了电话,表示愿意干下去,不离开人众人公司了。
卫华和艾晓晓答应留下了,可新的问题又产生了,作为留下的条件,卫华坚决不同意继续在兆卫的领导下工作,也就是必须让兆卫离开,他们两个才同意留下来,因为卫华和艾晓晓把此次消息的泄露全都归因于兆卫的所作所为。
他们原以为自己秘密成立公司的事人不知鬼不觉,但是怎么会突然就让刘总经理知道了呢?他们想破了脑袋也想不明白究竟是为什么,于是他们把消息泄露所有的可能性都归因于兆卫,他们猜测是兆卫在卫华的车上安装了窃听器,所以知道了他们的计划和其他一些事实。他们认为只有这样一种可能,因此对兆卫满腔怒火,指责兆卫是卑鄙的小人,不懂管理和经营,他在上海学校经营管理上的种种策略都是不恰当、不符合实际的,并且听不得不同意见,极大地挫伤了他们的工作积极性,如果兆卫不离开上海,他们就没有办法干下去,云云。
他们的义愤填膺,迫使人众人公司的管理层做出了这样的处理决定:兆卫立刻调回北京,卫华接任上海拓展训练学校校长的职务。
兆卫在办公室里暴跳如雷,冲着刘总经理大喊:“你也别为难,你要留他,我就离开人众人,你不用管我,我去哪儿都行。”
可怜的刘总经理刚刚按住了这个,那个又跳起来了,急得一脸的无奈,使劲地解释来,解释去,后来,不知他用了什么手段,最终还是成功地平息了兆卫的怒火,把他也按住了。
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