拓展训练简史-上兵伐谋

企业设计是围绕利润进行的，在诸多赢利的策略中，其中一种叫作“相对市场份额模式”场份额高的企业自然比市场份额低的企业更能够赢利。这是因为，大型企业有较多的产品制造经验和批量购买原材料的条件，具有成本和定价方面的优势；较大的销售额也相对降低了广告费用和固定成本。相对市场份额是针对同行业竞争对手来说的，按照相对市场份额模式，相对市场份额越大，企业越能够赢利。

 要想经营一所拓展训练学校，必须投资两个地方:是建立一支由销售人员、拓展培训师和后勤行政人员组成的队伍，并保障他们能够完成任务的基本条件。二是建设一个培训的场地。这个场地要具备基本的训练设施，保证能够开展各种项目，当然训练架不一定要做成钢筋水泥的，但一定要有。一旦建立了这个训练场地，能不能赢利的关键就在于这个训练场地的使用频度。使用频度越高则成本越低，这是最简单的道理。

人众人公司在创业的前几年，就是这样的一种经营模式。尽管在创办企业的时候没有人来做企业的设计，但是在人众人公司发展的道路上，它的经营者和管理者们看到，这是当时公司最有可能赢利的经营模式。

古人讲，“善弈者谋势，不善者谋子”。

在1998年的时候，人众人公司的董事会成员召开了一个关于未来发展的战略研讨会，在这个会上做出人众人公司要把拓展训练快速推向全国的战略规划。

人众人公司的管理都们已经清笼绝看到，名段调练这个行业门槛低，竟争看防时都会出现，而且当时种种迹多表明，竞争的时代即将来临。

作为一种络圳产磊，钰股训练这种方式一出玩就让很多人耳目一新，绕体的动作最快，很快中央电视台、北京电视台儿个爱道的记者都来到我们在历山的萌练场跑琦拓段训练选行新闻采访和投道。记狮北京6台体育频道的主特人还用了“最近多胧珊练火爆京城”这样的搭述，还有一些报纸杂志也刊登了相应的大章，加上多训学员的口碑相传，这样一种培训的方式和创造利利约方祛在大红南北不股而走。于是来了很多人找刘总经理谈合作，也有一监来“偷活儿”的人，最典型的是来自云南昆明的两个人，他们说是来谈合作，要引進“拓能测练”这个项目，想先体验一下。怡好当时有一家外企要做为期三天的络训，貌把他们安徘到这次培训中。增训完成后，两个人表示要先网考间领导汇报工作，之后再来谈合作事宜，可是这一走就奢无备信了。半年后，王山杉给我看了一张报纸，上面刊登了一则消息，原来是来公司谈合作的那两个人，他们把一些训练项目，比如“断桥”和“空中单杠”建在一个景里，到作收费的娱乐项目，并且养伤子一个人，被媒体曝光了。

面对即将来临的竞争局面，人众人公司要想保持住“首创”的优势，并且获得相应的利润，就必须加快发展的步伐，因此确定了以珠江三角洲和长江三角洲等经济发展形势良好的地区为首选突击方向的扩张战略，并在全国确定了12个大中城市作为建立分校的地点。接着，在1999年，人众人公司在这盘棋局的“谋势”中最先投下了三颗至关重要的棋子：第一，派出王途到上海建立上海分公司；第二，派出王山杉到大连建立北京拓展训练学校大连分校;第三，授权华筹建北京拓展训练学校的新校址。这几颗棋子的投出对于人众人公司来说有两个重要的意义:第一是巩固根据地，第二是抢占先机。

1999年，王途只身一人被派往上海，去筹建人众人公司的上海分公司。创业的难难自不必说，很快王途就在上海建立了一支队伍，并在距离上海市区130多公里外的苏州太湖边上的太湖明珠酒店建立了华东地区第个拓展训练场地。

太湖明珠酒店濒临太湖，曾经是一个远离苏州市区最大、娱乐项目最多的公园和游乐场。据说在1994-1995年的时候这里生意异常火爆，每到节假日，这里车水马龙、人山人海，稍微晚了一点，连停车的地方都找不到。可是不久，又一个大型综合的游乐场“苏州乐园”在苏州新区落成了，对于苏“苏州乐园”地理位置更近，娱乐项目更新州市民和周边地区的百姓来说更刺激，且交通便利，省时省钱，于是，再没有什么人去太湖明珠了，车水马龙变成了门可罗雀。老子曰:“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”有时候大祸临头是因为享福太多，同样，有时候福星高照又是因为去日苦多。

对于太湖明珠的经营者来说，没有经营娱乐场的失败也就没有引进拓展训练的成功，如果娱乐场的生意依然火爆，它绝不会引进拓展训练；对于人众人公司来说，是借了别人的祸得了自己的福，能够在一个精雕细琢的公园里建设一个拓展训练的场地，把训练架修建在绿地、鲜花、异树和溪流间，是人众人公司和参训学员的福分。

这个训练场地是目前为止我见过的最好的场地，宽阔又相对集中，同时容纳几百人参训都不会显得拥挤，房间、教室很多，方便训练之后的分享回顾和躲避风雨。场地外边就是我国第二大淡水湖—美丽的太湖，有崇山峻岭，林木葱茏，特别适合做野外课程。我在这里工作过两年，经历过很多至今难以忘怀的事，包括SARS的时候，我独自一人在这个空旷的大公园里孤独又惬意地住了十几天。调离上海以后，南下广州，转战南北，到过全国各地，见过各种各样的培训场地和建造得奇形怪状的训练架，可再也没有见过这样好的培训场地了。

2007年的7月，再次来到太湖上的西山岛为通用汽车公司做一个大型的野外项目，途经太湖明珠酒店，不无遗憾地看到，所有的建筑和植物都在推土机的轰鸣声中消失了，昔日的美景变成了一片荒土，黑黄色的泥土带着腥腥的湖水味道直伸向远远的太湖边。我在那里站了很久很久。

原来经营者把它开发房地产了。

人众人公司成功地在上海抢滩登陆，在华东地区树起了户外体验式培训的大旗，并且在初期获得了难以想象的经济效益。因为是华东地区的第一家，在客户没有选择的情况下，人众人上海分公司对外销售价格可以达到每人每天1200元的高价，那时，刘总经理每从上海回来，就告诉我们这个好消息，我们都为拓展训练在上海的顺利发展而高兴。

人众人公司有了房山新华社的龙门训练场之后，等于有了自己的根据但是这个地方从发展的眼光来看也有很多的不足：第一是基本的食宿条单件差，第二是受制于人。因为龙门训练场最早是军营，住宿的房间也是按照当时的国力和兵营特点建造的简易简子楼，使用公共卫生间，房间也只有两种：一种是三人间，一种是六人间。除去办公室和会议室，最多只能接待80名学员。由于天长日久没有维修，楼里的暖气基本上都已经坏掉了，到了冬天就不能住人了：而在夏天，因为没有装空调，也热得让人无法忍受，尤其是二楼，楼顶只有薄薄的一层，太阳一晒就透了，在房子里感觉就像在蒸笼里一样。1997年的盛夏时节，我在那里带一个班做培训，恰巧住在二楼上。躺在床上就像躺在烤箱上，我只好用凉水把毛巾打湿铺在床上，然后躺在上面，当时感觉舒服多了，可没有多久又热得不行了，再去打湿，一晚上热醒五六次才熬过漫漫长夜。那时候在夏季经常发现学员在培训的第二天蔫头脑，睡眼惺忪，以为学员又通宵达旦地“拖拉机”大战了，可一问才知道，是因为夜里热得根本无法入睡。后来学员的抱怨和意见多了，场地的主管就只好找人用苇席在楼顶上铺了一个夹层，可收效甚微。这个二层的小楼只有在春秋天的时候才能让学员没有抱怨。

学员就餐是依靠新华社绿化基地的食堂，凡是有过在食堂就餐的人大概都会有这样的抱怨，“素菜多，荤的少，吃不饱，不卫生”，等等，因此那时与食堂经常会有摩擦。一个巴掌拍不响，既然是摩擦就一定是两边都有问题，食堂方面的原因最主要就是卫生的问题，比如在菜里面吃出根头发，吃出个苍蝇，肉有馊味，等等，这都是经常会有的事儿。最让我心惊胆战的一次，就是亲眼看到我们的一个培训师从菜盘里用筷子夹起一条足有筷子那般粗、近两寸长、油光闪烁的黄绿色毛毛虫。这样大的毛毛虫在自然界都是比较罕见的，居然出现在我们的菜盘里？

当然，我们也有自己的问题，就是不按时去吃饭。拓展训练在初期的时候，对于如何保证培训效果没有一个标准，在做个人挑战项目的时候，通常的做法就是不考虑时间的因素，只要能够帮助学员完成心理上的突破就是我们最大的成功，因此，我们的培训师通常都会一边鼓励学员突破心理障碍，一边耐心地等待他/她完成这一次的突破，所以那时在“断桥”“空中单杠”这样的个人挑战项目上，通常都会耗时很长，我所知道的最长的纪录是5个小时。那是个20多岁的小伙子，吃过早饭我见他就站在断桥(拓展训练高空挑战项目之一)上，等我巡视完场地，又出去采购器械，回来后直接去食堂午餐，再回到场地，他还站在上面。从此我知道了，胆小，真的不是女性的专利，因此，当哪个队赶上有心理障碍较大的学员的时候，这个队就会耽搁用餐的时间。没有按时去吃饭，食堂的工作人员就不能按时下班休息，自然就会有意见，有意见当然不会只藏在心里，写在脸上的那副表情让你看了以后心里懊悔得恨不能立刻挖个坑跳进去。

洗浴是在公共大澡堂子里，要定时烧锅炉才能洗澡。大多数时候学员都能按时洗澡，但也有一些时候因为停电、停水、锅炉检修等学员不能洗澡。有一些时候，也会因为水电费、场地租用费等原因与合作方发生一些矛盾，而导致服务水平下降。

由于这些原因，特别是接待能力不足的原因，使刘总经理下决心要拥有一个属于自己的训练场地。

 场地的选址依然是刘总经理最初的思路，一定是在一个有山有水、远离城区喧嚣的地方，这个艰巨的任务交给了华。她开着车，用了一个多月的时间跑遍了北京郊区的山山水水，最后在权衡了很多因索之后把训练场所锁定在房山区良乡一个叫青龙湖的水库边。这个地方属房山区水利局管辖，有两个院子，中间被一座长满翠绿松柏的小山坡隔开，南边的院子里有四栋小别墅，依水而建，从窗子里向外看去就是碧波荡漾的青龙湖水，再远处是层峦叠嶂的太行山余脉。夏秋之际，天朗气清，天域辽阔，让人顿生豪气，不由想起范仲淹的《岳阳楼记》:

予观夫巴陵胜状，在洞庭一湖。衔远山，春长江，浩浩汤汤，横无际朝晖夕阴，气象万千..

至若春和景明，波澜不惊，上下天光，一套万顷:沙鸥翔集，锦鳞游泳:岸芷汀兰，郁郁青青，而或长烟一空，皓月千里，浮光跃金，静影沉壁；渔歌互答，此乐何极!

洞庭的湖光山色流淌在优美的文字和极富想象力的描绘中，而眼前的美景似乎更多了一分真实。

第一次被华领来考察这个基地的时候(让我确定各个训练项目的具体位置)，看着这里的景色，心生感慨，不由地想起大文豪笔下的优美词句，还有房间里的几条小蛇也让我印象深刻。

当时恰好有一个机遇，房山区的一位主要的领导曾经在北京市委组织部北边的院子里有几排平房，是水利局职工们的工作场所任职，而刘总经理也是从这个部门出来的人，因此，当房山区招商引资部门对引入拓展训练学校做了认真充分的考察之后，结论是这是一个非常有前途的项目。在这位领导的帮助下，区里给了拓展训练项目非常优惠的政策，把这一块地买下，用45年的时间分期付款。从此，人众人公司有了自己专属的培训场地。

接下来，人众人公司又用了近一年的时间，精心设计和建造了一个非常适合户外体验培训的培训场地。综合训练架临水而建，是钢筋水泥结构的永久性建筑，高达20多米，气势磅礴；形状设计成展翅欲飞状，预示着人众人公司的拓展训练在未来将展翅高飞。

在那个炎热的夏天，我足足用了两周的时间安装和调试这个建筑上的训练项目的各种组件，流足了汗水。

如果说人众人公司在上海一路凯歌高奏，但在大连的开拓却是出师不利，铩羽而归。

一次在办公室见到王山杉从大连回来，我还没有来得及和他打招呼就被刘总经理叫走了，他们两个谈了有一个多小时，看见王山杉垂头丧气地从刘总经理的屋里出来。后来他告诉我，大连项目下马了，他没有说什么原因，只是说：“基地都已经找好了，是一个很美的地点，距离市区也不是很远，营业执照下周就可以取到了，最多还有一个多月就可以建成营业了。”在描述这些的时候，口吻里充满了惋惜和眷恋，以及壮志未酬的遗憾。

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